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2010年国家公务员面试每日一题(11月1日) 　　你的上级间关系不很协调，经常为一些事争吵，你在中间打算怎么办? 　　【参考答案】(1)领导因为工作经历不同，角度不同，性格不同，看问题的角度也会不同。意见不统一，发生争吵，是正常的。 　　(2)对上级要一视同仁，平等对待，保持中立。对上级间的争吵，要不介入，不评论，不传播。领导间的矛盾，原则上由上级自行解决，作为下级，不应参与。同时，加强纪律性，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。 　　(3)工作中，遇到问题单向请示，不多头请示，以免政出多门，自己反而无所适从。如领导对工作的安排有不同的意见，我会按组织原则办事；部门领导和主管领导意见不一，以主管领导意见为准；上级领导与分管领导意见不一，以上级领导意见为准；领导个人与集体决定的意见不一，以集体决定为准。 　　(4)如果是因为自己的工作引发的矛盾或误会，要会选择适当时间在适当场合，委婉地向领导解释清楚。 　　(5)在工作中，加强学习，提高业务能力和业务水平，提高工作效率，完成领导安排的每件工作。 2010年国家公务员面试每日一题(11月2日) 　　当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应? 　　【参考答案】我会等领导发完言后，私下以求教的口气提醒他该数据是否确切。如果他只是不知实情，相信他会根据情况修正数据，消除影响。如果这个统计数据十分重要，会对社会产生重大影响，可能造成重大损失，我想我会把这可能导致的严重后果向他明确地指出，如果他执意不改，我会向上级汇报。 2010年国家公务员面试每日一题(11月3日) 　　在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句。领导却认为你在狡辩。你怎么办? 　　【参考答案】一般说来领导从事工作的时间比我要长，对于工作岗位和职责的理解比我要好。这里的“出色”，可能只是我自己的感觉，也许其实我还有很多做得不够的地方。我当时的辩解只是从我对工作要求的理解角度出发的，可能与领导对工作的理解有所不同。我想领导批评我也完全是为了促进工作，所以，对于这种情况，我会这样做： 　　(1)虚心接受批评，听领导说完意见，不要不经过思考就轻易反驳； 　　(2)改变思维方式，从领导的思路，甚至从全面全局的角度再考虑一遍；如自己确实错了，立即认错。如认为是领导对自己误会，也不在当时申辩，微笑一下保持沉默，回避争论，以后再找机会交流； 　　(3)事后经过三思，如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明，则找机会单独与领导在平和的气氛下交流，可以以请教的方式进行，以期能够获得对工作任务的一致理解，我想在做好工作这个共同的目标下，我们是可以沟通并达成一致的； 　　(4)如对工作及个人利益无大碍，我不会凡事必争，甚至向上级反映。当然，如果他是存心对我不公，且严重影响工作，我会通过正常的渠道向上级特别是领导的上级反映这件事。 2010年国家公务员面试每日一题(11月4日) 　　当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话。你怎么办? 　　【参考答案】(1)我首先会请领导在旁边稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，一定给他一个圆满的答复。(2)放下电话后，我会马上向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。(3)等领导走后，我会仔细分析下属单位同志对政策不理解的原因，找出问题症结，并按刚才预约的时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。 2010年国家公务员面试每日一题(11月5日) 　　假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上。你该怎么办? 　　【参考答案】(1)作为一份重要的材料，在我被派往外地工作时，我应该是有所交代和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件有所处理，比如说做好备份，放在一个相对安全的地方； 　　(2)作为一个有经验的工作者和经常出差的人员，这是很起码和很基础的，我相信自己不会犯这样错误； 　　(3)如果真的出现这样的事，我会想想有无备用钥匙，或者想想在其他地方和其他同事那里是否有，或者电脑里是否还有存盘等，如果这些都没有，我会请示单位领导，经同意后，找专业技术人员，对保险箱进行处理； 　　(4)我会对这件事进行深刻反省，杜绝此类问题再次发生。 2010年国家公务员面试每日一题(11月6日) 　　总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问，你作为秘书。该怎么做? 　　【参考答案】我会耐心详细地听总经理讲述