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第三讲 韦尔奇的管理韬略与企业家文化
第三讲 从本质上而言, 2、企业家文化是企业文化的核心价值 二、以韦尔奇的领导韬略看企业家文化 1、对商业本质的回归 2、对变革的崇尚 3、面对现实 4、人是最重要的 5、追求卓越 6、对学习的态度 三、现代企业家文化的建设 1、建立起正确的价值体系或社会诱导信号 2、创造能使企业家文化成长与发展的土壤 3、对公民个人财产的尊重与保护 4、降低企业家进入壁垒,造就企业家市场 5、制度安排的稳定性和连续性 * * * * * * 一、企业文化与企业家文化 韦尔奇的管理韬略 与企业家文化 二、以韦尔奇的领导韬略看 企业家文化 三、现代企业家文化的建设 一、企业文化与企业家文化 1、企业文化的起源与本质 企业文化并不是原产于美国企业界的产物,而是美国向日本企业学习的结果。1982年,迪尔与梅伦合著的《文化——企业在生活中的礼仪》一书的出版标志着企业文化理论的诞生。该理论认为企业中存在文化,文化中存在力量,企业文化的建立是企业管理的核心价值。 从历史与现实来看,企业家从事生产经营活动都会自觉或不自觉的接受着一种价值观念的制约。对全世界企业家来说,企业文化都是一个不容忽视的内容,是一股不可错过的文化力。 德国社会学家马克思·韦伯把这种文化价值观念的定义为一种“经济伦理精神” 。 管理管理学家丹尼尔·雷恩认为:“管理是文化的产儿。” 企业文化就是企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风,表现为企业成员的整体精神,共同的价值标准、同一行为的准则、习惯的沉淀、职业的习惯、一定的道德规范与文化素质 。 企业文化所具有的核心价值应该是企业家个人素质或极力提倡的价值理念——企业家文化,世界各大著名企业的企业文化无不深烙着领导者的价值理念,如松下的“人和”,GE的“简单”都是很好的典范 。 第一,企业家在决定企业的发展方向、经营方针过程中居于举足轻重的地位,而企业的发展战略本身就体现着企业文化。 第二,企业家在形成企业的特有经营风格、管理风格和鼓舞士气方面起着决定作用,而企业家的经营风范、管理风格和对士气的激励方式是企业家本身价值观的流露。 第三,企业家将利用其在企业中的权利(基于职位)和权威(基于个人威望和品质)对他厌恶的价值观予以摒弃和压抑,直到企业的理念最大程度的与他的价值观相吻合, 经过上述互动过程,最终确定下来的相对稳定的理念体系就构成了企业文化的主体。 企业家文化是一种重要资源。一种好的企业家文化能够铸就一个企业的神话 ,领导企业走向成长的巅峰。GE公司前CEO杰克·韦尔奇无疑是一个值得推崇的典型。通过这个大师的领导韬略,我们可以看出其背后的价值理念,并进一步理解企业家文化: 商业就是追求价值的活动。在韦尔奇的管理韬略中,他注重强调简单。公司不在乎规模的扩张,不停地涉足于不同的行业,把自己打造成一“万花筒”,而在于赢利的能力,特别是提高公司在股市上的价值。 现在,许多企业家为了扩张而扩张,追求规模,崇尚层次,迷信多元化,忘记了自己本身作为市场中追逐利益的商业主体的商业公司性质,背离了自己以追求公司整体价值为根本目标的初衷,最后在规模的庞杂下落马。 个案:90年代初,巨人集团的遭遇 韦尔奇之所以能够戴上“本世纪最优秀的公司领导”桂冠,就在于管理中的突破传统、不断改革。韦尔奇正告GE的所有管理人员:必须求变,勇敢面对不想变革者的挑战与质疑。在对GE的大规模革新中,韦尔奇坚持贯彻“从变革中创造机会”的理念。 韦尔奇:“一个在20年内行之有效的管理概念是坚信一家公司不能仅仅乐于改变,而且要渴望改变——讲变革视作机会,而不是威胁,这样,便在改变日益加快的世界中取得独特的优势。” 现代社会,变革正以比企业反应更快的速度发生着,经营环境处于不断的变革之中,新的竞争者不断涌入,新的产品层出不穷,这一切都逼迫企业家把变革融入自己的经营理念中。 韦尔奇初掌通用时,GE公司正处于发展的“黄金时代”,是美国成功企业的典范,但危机已经初见端倪。韦尔奇正视现实,大刀阔斧地对这个“全球最佳经营公司”进行变革,从而GE保持了长久的竞争力。虽然现实往往是残酷的、痛苦的,然而无论是生活还是工作,不面对现实很难取得成功。在此后的20年历程中,面对现实是他所坚持的最久的理念之一。 人才的价值在韦尔奇的理念中是最重要的资本。任何一家公司都是人群组织,是人的集合体。对人、对人才的重视与利用是企业家文化的核心价值。 1999年10月,在上海《财富》论坛中接受央视记者采访时,韦尔奇曾经这样概括自己的经营思想:“第一是让每个人发表意见,第二是尊重人格。GE的经营核心就是这两点。” 对待人才,关键做好以下两点: 一是要寻找最优秀的人才。GE在推动市场全球化的同时,也是运用人才的全球化
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