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加强军队疗养院护士护理美学培训思考q 　　【摘要】 目的 探讨在疗养护理实践中贯彻护理美学的做法和意义。方法 将美学的基本原理应用于护理实践中，开展多角度的礼仪培训，规范举止行为，提高沟通能力；加强职业素质培训，树立良好的服务理念，激发护士工作积极性。结果 护士在服务意识、文化、心理、行为规范等方面的素质和能力明显提高，取得了良好的效果。结论 护理美学可以完善护士品格，塑造良好的职业形象，提高队伍整体素质，提升服务品质，提高疗养员对护理工作的满意度，为疗养院赢得良好的声誉。 　　【关键词】 疗养院；护理美学；培训；思考 　　 　　护理美学是护理学和美学相互渗透的结果，是将美学的基本原理应用于护理实践的新兴学科，是一门交叉性的应用学科。随着现代护理模式的不断创新，护理工作不仅注重护理知识的更新，同时还加强护士人文修养的培训。在护理实践中，加入美学理念，以正确的审美观支配护理人员的情感、意识和行为[1]，可以帮助其完善品格，丰富感情，陶冶情操，增长才干，塑造护理人员兼具内在美和外在美的良好职业形象[2]。由于军队疗养院服务对象具有高学历、高职位、多学识、见识广、地域分布广、年龄跨度大的特殊性，更应注重护理美学在疗养中的运用。近年来我院通过对护士进行仪表、举止、语言、着装以及文化业务素质、健康心理素质、专业技能、职业道德等方面的培训，使其达到内在美与外在美的和谐。用这种美营造健康、愉悦、人性化的疗养环境，增强护士与疗养员之间的相互信任，加强与疗养员的沟通，使之积极配合完成各项疗养活动，有效提高疗养质量和疗养满意度。 　　1做法 　　1.1外在美的训练 　　1.1.1仪表端庄护士的仪表是美学修养和爱心的结合，是护理实践过程的外在表现，为更好地发挥护理效能，应注重仪表的美学修养。衣着要协调、整洁、得体、素雅大方；待人要文雅、礼貌、平易近人；举止要稳重、步履轻盈、遇事冷静、行动敏捷，给人可信感和安全感，提高亲和力。 　　1.1.2举止柔美举止透露出人们的内在修养，直接影响人们对事物的印象和评价，护士在护理实践中要做到自尊自???、宽容大度、善于自控和规范行为，用丰富细腻的情感善待疗养员。要以温和、善良、仁爱的“白衣天使”形象，给疗养员营造一个安全的心理环境。 　　1.1.3语言文雅语言诊治疾病的事实日益被人们所认识，任何刺激性语言均可使疗养员猜疑气愤，激起种种劣性心理应激，扰乱身体的生理平衡，影响健康。学习运用正确的语言，注意语言的道德性、礼貌性、规范性、理解性和保护性；精心使用语言技巧，加强沟通，让疗养员感到亲切、温暖、被重视，对护士产生信任，从而提高护理质量。 　　1.2内在美的训练 　　1.2.1加强职业道德教育，充分认识护理工作的重要性军队疗养院是为提高部队战斗力服务的，必须树立正确的人生观、价值观，正确认识自身工作的价值和责任，坚定为军队医疗卫生事业献身的高尚品德，自觉做到爱岗敬业，不慕荣华，尽职尽责，全心全意为疗养员服务，以保障疗养员身心健康为己任，急疗养员所急，想疗养员所想，帮疗养员所需，真心为每一位疗养员服好务。 　　1.2.2强化文化业务素质军队疗养员具有学历高、职务高、见识多、学识广、地域分布广的特点，因此，要求护士必须具备较高的文化业务素质。在打牢医学护理基础的同时要不断加强专业理论和新业务、新技术的学习；更需学习人文、社会科学知识，掌握心理学、伦理学、社会学、教育学、法学、哲学、美学、人文景观等知识，培养敏锐的观察力，良好的鉴赏力，高度的自制力，清晰的思维及表达能力[3]；还要了解军事医学知识。使疗养服务人性化，内容多样化，方法科学化，健康指导个性化。 　　1.2.3加强技能素质锻造随着护理学科不断发展，高尖技术广泛引进，对护士的综合技能素质提出更高要求。一要在熟练应用基本技能的同时掌握专科高新技术；二要加强应急能力的培训，提高处置突发事件的能力；三要培养组织协调能力，疗养护理工作除基础护理外还负责健康教育、文化娱乐、训练保障、景观讲解等工作。因此，护士应具备一定的组织协调能力，有序、协调地完成各项任务，更好地为疗养员提供全程、全方位、高质量的服务。 　　1.2.4注重心理素质训练，提高把控情绪的能力领会心理健康标准，学会积极寻找解决自我心理问题的反应方式[4]，培养美好的情感、良好的心境、坚强的意志，不把不良情绪带到工作中，更不能将自己的不快和消极情绪发泄到疗养员身上，这是护士在职业道德情操上必须达到的要求，也是成为高素质护士必经的锤炼。 　　1.3训练方法 　　1.3.1建立合理的培训机制由护理部指定专人负责，分阶段、分层次、多渠道、全方位实施培训，结合实际工作开展“护士形象大使”评选活动，并列入护士绩效评定内容，让护士从被动接受培训变为自觉行动、主动学习。 　　1.3.2多