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医护职业形象重要性
医护职业形象重要性
医疗护理工作的特殊性、服务对象的特殊性以及当今社会对医疗卫生服务要求的不断提高,要求医务工作者除应具备扎实的专业理论知识、熟练的操作技能、高尚的职业道德外,还应具有良好的职业形象,从而体现医生、护士的自信、能力、修养等优秀品质,以满足病人对医疗护理服务的多元化需求。良好的医护职业形象有利于患者的身心健康,有利于临床工作的开展。特别是直接服务于病人,和病人接触最多的临床医生和护士,注重自身职业形象的建设更具重要意义,现就对医护职业形象重要性的认识分析如下。
1对医护职业形象的注重是职业道德建设的要求
医疗职业道德规范中对医护人员的仪表举止有着特殊的规定,“仪表端庄、举止大方”[1]是医疗道德规范的基本要求,有关医护人员的仪表与举止在医护素质内容中也有着严格的规定。 医生、护士的基本职责和根本任务是:“防病治病,减轻痛苦,保存生命,促进健康”[2]。这些基本要求都表明了医生、护士对病人的生命和健康负有重大责任,医务人员的一切行为,包括自身职业形象都要遵循医疗职业道德的准则和规范,对医护职业形象的塑造,是医疗职业道德规范所要求和提倡的。如精神饱满、衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、语言规范等,体现的是医生、护士的良好精神风貌和高尚道德情操,犹如一服良药、一缕春风,让病人感到舒适和振奋,给病人以安全感和信任感,会增加病人战胜疾病的信心和勇气,医生、护士得到的是尊重和信赖。相反,如果衣冠不整、浓妆艳抹、举止懒散、态度急切等,会使病人的心理产生压力和不信任感,不利于患者身心健康和疾病的恢复。由此可见,当今医生、护士加强职业道德修养,注重自身形象建设,是对医疗职业道德规范的实践和运用,是职业道德建设的重要方面。医生、护士优雅的仪表、微笑的面容、得体的着装、礼貌的言谈、轻盈的步履、敏捷的作风能给病人以美的享受。其专注的神情、温和的态度能给病人以温暖和亲切,其鼓励的眼神、真诚的沟通能给病人以支持和鼓励。著名护理学家罗杰斯认为:“护理是一种人文方面的艺术和科学”。因此,护士必须是科学、爱心、责任、艺术的形象结合??医生、护士对自身形象的要求,应从职业道德建设的高度来认识,良好的医护形象,在一定程度上反映着医护群体的职业道德水准和修养层次。注重自身职业形象的建设,符合了社会对医疗护理工作者的要求,体现了对职业的责任和对病人的尊重,也有利于提升自己的职业自信,塑造良好的职业形象,是医疗职业道德建设的重要方面。
2良好的医护形象是满足患者身心需要的重要方面
现代医疗护理学的最大特点之一就是在工作过程中更加尊重“人”,尊重人的“需要”。现代医疗护理工作的根本宗旨是一切为了病人,满足病人的一切需要,医护人员美好的职业形象也体现了对病人需要的满足。病人对医疗护理服务的要求是多元化的,患者身心健康的恢复其需要是多层次多方面的,在解决患者健康问题的过程中,要求医生、护士除应具备丰富的专业知识和精湛的护理技术外,还要注重自身良好职业形象的塑造。好的职业形象具有治疗作用,它与精湛的医疗护理技术一起对病人产生重要作用,能起到鼓舞士气、振奋精神、理顺情绪、调适心态的作用,具有慰藉性。好的形象可以激发病人的美好心境,能使人产生一种发自内心的舒适感、安全感、亲切感、信任感,能调动病人的积极性,使病人在接受治疗和护理时能始终保持最佳的心理状态,对病人身心健康恢复是极为有益的。护士素有“白衣天使”之美称,又被誉为“洁白的雪莲”、“皎皎的玉兰”、“和煦的春风”等,这些美好的称谓无不意味着医生、护士的职业形象应是真、善、美的结合,福音、吉祥、安全的化身。医生护士是医院的前沿哨兵,和病人接触的机会最多,其言谈举止、仪表形象、情感流露等方方面面对病人的影响和作用是非常大的,因此,医生、护士应当注重自身的专业形象,把自己美好的职业形象展现给病人,体现在医疗护理工作中,体现在与患者的沟通中,体现在维护患者身心健康的创造性劳动中。通过自己良好的职业形象把美、把爱心、把责任、把同情、把真诚传递给病人。通过自身良好的职业形象,去激发病人的美好心境,为病人的身心康复创造良好的人文条件,以体现“以人的健康为中心”的现代医疗护理观。良好的医护职业形象有益于患者的身心,有利于病人多层次需要的满足。
3良好的医护形象有利于临床工作的开展
现代医学模式和护理模式的转变,已将医疗护理的学科定位从纯医学范畴转变到自然科学、人文科学与社会科学相互结合的领域,医疗护理工作内容和范围的拓宽,需要医生、护士掌握多学科知识和人文艺术。医生、护士高雅端庄的仪表、训练有素的举止,构成了医护群体良好的精神风貌,是优雅风度和良好品质的体现,更是医疗护理工作环境的需要,病人对医生、护士的第一印象,大多来自于对医生、护士外在形
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