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正确经营理念是企业生存发展保证
正确经营理念是企业生存发展保证
在经济全球化、信息一体化的形势下,我国的国有企业,特别是国有大中型企业面临着激烈的市场竞争,如何让国有企业保持良好的经营状态,提高企业在市场中的竞争能力,是众多企业经营者思考的重大问题。
强化企业的内部管理,降低生产成本,是企业提高经济效益的重要方面,而企业经营思想的正确与否关系到企业生存与发展的关键。在当前市场经济的情况下,现代企业如何保持健康的发展状态,如何经受市场的考验?是现代企业管理者的头等大事。笔者长期从事企业经营管理工作,就此方面问题作一些探讨。
一、认识企业在市场上的地位
企业是在社会生产、流通、服务等领域中,从事某种相对固定的经济活动,通过提供某种满足社会需要的物品或劳务实现盈利、自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。
企业的产生与发展是与市场经济的发展联系在一起的。在市场经济条件下,各个经济主体通过市场立起经济联系。居民个人通过向市场提供各种生产要素而取得收入,企业依据市场供求信息组织生产经营活动。在市场这个大舞台上,企业是重要的经济主体。
企业是利用生产资源从事生产,向市场提供产品或劳务的的基本单位。企业从事生产经营活动的动力来自对自身利益的追求,即追求最大限度的利润动机是企业从事经济活动的基本动力,这并不是企业没有其他追求目标,而只是强调利润最大化是企业的基本目标。企业要获得最大限度的利润,对内就必须通过各种经济有效的方式加强内部管理,对外根据市场的供求状况向客户提供满意的产品和服务,以确立企业在市场中的地位。而做好这些工作对企业的经营者来说,经营思想是统筹各项工作的灵魂。
二、树立正确的经营思想,是企业生存发展的关键
企业的经营思想,是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和,使企业从事生产经营活动的基本指导思想,它是由一系列的观念所组成的。企业在经营过程中需要处理的关系涉及到方方面面,它贯穿企业经营管理的全过程,人们对企业经营中的主要关系的???识也存在着差异,因此,经营思想是企业的灵魂,它的正确与否对企业的生存和发展起着决定性的作用。
(一)市场观念。市场观念是企业处理自身与客户关系的经营思想。客户需求是企业经营活动的出发点和归宿,是企业的生存发展之源。企业生产什么产品,生产多少,什么时候生产,是否适销对路,以及以什么方式去满足客户的要求是市场观念的基本内涵。能否满足市场的需求和客户的需要,是企业在市场竞争中能否取胜的关键,也是计划经济与市场经济的根本区别。
(二)效益观念。效益观念是企业处理自身投入与产出之间的关系的经营思想。企业可视为一个资源转换器,以一定的资源投入,经过内部的转换技术,转换出社会和市场所需要的产品。经济效益是产出和投入之比,这个比率越大,经济效益就越高。效益观念的本质就是以较少的投入(资金、人、财、物)带来较大的产出(产量、销售收入和利润)。因此,企业的效益观念涉及到内部管理、(人才使用、技术运用)涉及到处理好投入、转化和产出的综合平衡,解决好投入、转换的经济、高效和产品的适销对路。
(三)竞争观念。竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间的关系的经营思想。市场竞争是在市场经济的条件下,各企业为争夺更有利的生产经营地位,从而获得更多的经济利益。市场竞争具有客观性,排它性,风险性和公平性。企业对这方面的认识和态度,是反映领导竞争观念的表现和意识。
(四)长远观念。长远观念是企业处理自身近期利益和长远发展关系的经营思想。近期利益和长远利益是一对矛盾的统一体,商品生产的特点是扩大再生产,然而投资者和职工的当前利益又不得不考虑。企业领导者如何兼顾这对矛盾,是长远观念的核心。
上述四个方面,是企业经营者在确定企业经营理念时所必须面对的问题,只有在诸多的矛盾中衡量其利弊,择其重点,扬长避短,取其长,择其利,才能制定出符合企业实际的正确发展方针。
三、管理是基础,服务是保证
近几年来,在企业内部加强管理,向管理要效益;在服务方面,树立客户至上的理念。在这些方面我们做了大量工作,如:采用现代管理方法和手段,提高工作效率。加强服务意识,想用户所想,采取跟踪服务,让客户满意,这些措施取得良好的效果。
(一)加强企业基础管理工作,健全和完善各顶规章制度。做好基础管理工作是提高企业管理水平的重要保证,企业应当高度重视,切实做好工作日报、原始记录、会计凭证、统计资料等基本数据的收集和管理。这些资料必须完整,准确无误,因为,这些资料能及时、准确、全面地反映企业的生产经营活动的全过程和各个细节的基本情况。劳动定额、物资消耗定额、资金占用定额、费用定额等,这些定额健全、合理,能充分利用企业的资源,最大限度地调动各
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