调查报告示范作业.docVIP

大学生礼仪认知及需求的调查报告 ? 一、调查概要 ? （一） 调查背景 礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。 我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德，国的历史可以说是一部礼仪的历史。从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家，我国历来是“ 礼仪之邦”, 礼仪不仅是思想道德的重要组成部分, 也是反映精神文明建设的重要形式，礼仪不仅反映一个人的精神面貌, 更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚。 随着人与人之间、国与国之间交往的日益频繁以及东西方文化的交流与碰撞, 使得世界各地的礼仪习俗不断地融合与发展，大学应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。 ? （二）调查对象 由于调查主题是关于大学生礼仪认知及需求的调查，所以这次调查对象主要针对我校大一至大四的同学。（有两个关于被调查者所在年级及系的图表，略） ? （三）调查目的 当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，对许多问题的看法也发生了很多变化，在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。此次调查的目的是： 1.了解当代大学生的对礼仪的认知情况，调查对礼仪的需求状况，包括日常礼仪、社交礼仪、职场礼仪等。 2. 了解在校大学生对学校礼仪教育的态度及意见问题。 （四） 调查要求 1.调查时间及日程安排 （1）调查时间为2008.12.23~~2008.12.30,共一周时间。 （2）此次调查将分为三个阶段：准备阶段、实施阶段、结果处理阶段 具体时间安排如下： 小组讨论调查大纲及调查方案和问卷的撰写????? 2个工作日 实地问卷调查阶段?????? ?????? ? 1个工作日 数据统计分析阶段?????? ????????????? ?1个工作日 调研报告撰写阶段??????? ?????????????? ?2个工作日调查整合及PPT制作 1个工作日 2.调查精度 此次调查由于受时间、经费等因素的限制，因此调查问卷数量为120份，为了确保调查的精度，此次调查涉及本校大一至大四四个年级，其人数比例分别占28.1%，27.4% ，22.2%和22.2%，其中男生占46.2%，女生有53.8%，此外还在五个系分别调查，具体数据见下图。此次调查的精确度为95%。 您所在系 系别 人数 比例 经管系 41 35.0 建工系 20 17.1 机电系 18 15.4 人文系 20 17.1 信息系 18 15.4 Total 117 100.0 3.调查监督 监督人为**老师，监督方式为突击检查及通过电话或实地监督调查，同时小组成员相互监督，在整个调查期间开三次小组会议，确定进展情况，由组长统筹安排。 4.资料整理及分析方式 收回调查问卷，并采用SPSS软件对数据进行录入、整理、分析处理，并撰写调查报告。 （五） 调查方法、方式 1.因为礼仪的普遍性，全体在校学生都是调查对象。但因为不同年级的学生对礼仪的认知不同，所以为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法，按照四个年级及性别交叉分层。 2.为了提高问卷质量及回收率，将调查方法设为留置调查法，将设计好的问卷利用中午时间发放到目标寝室进行调查。 （六） 调查人员及分工 组长及成员名单，班级和学号（略） 1、成员集体讨论大纲及调查方案，由组长执笔完成 2、调查问卷项目由成员每人提供5个，最后由**总结完成 3、问卷的发放，**主要负责对大一调查，**负责大二，王燕负责大三，**负责大四并对回收的问卷进行整理。 4、运用SPSS数据统计主要由**负责 5、调查报告由成员集体讨论完成 6、PPT的制作主要由**来完成 ? 二、调查结果及分析 （一） 大学生总体礼仪认知及渠道 礼仪是通过一个人的一言一行一举一动及其外在形象表现出来的，是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。礼仪教育在我国教育中曾占有极其突出和重要的位置。“不学礼，无以立”，要求“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。包括老子、孔子、孟子在内的许多古代大教育家围绕礼仪著书立说，形成了一个内涵丰富的庞大的理论体系。世界上不同的国家、不同的民族、不同的时代、不同的阶层对礼仪