点燃希望现代企业管理.PPT

现代企业管理 * 第三章 现代企业营销管理 辽宁工业大学管理学院 尹子民 教授 * 第三章 现代企业营销管理 第1讲 市场营销管理相关知识 第2讲 市场调查 第3讲 市场预测 第4讲 市场营销策略 * 第三章 现代企业营销管理 第一讲 市场营销管理相关知识 * 引例:海尔的奥运之光，点燃希望 * 引例:海尔的奥运之光，点燃希望 2008年，为了表彰中国健儿的奋勇拼搏精神，海尔集团将不仅为获得金牌的中国运动员赠送涉及70多种产品、200多种型号的整套家电。同时，启动“海尔奥运希望小学计划”，即中国健儿每获得—枚奥运金牌，海尔集团就捐建一所希望小学，并以冠军的名字命名，让“奥运之光，点燃希望”，把奥运精神带到希望小学的小朋友们身边，现在已经援建希望小学78所。 思考：海尔是在做市场营销吗？是怎样方式的市场 营销？ * 一、市场营销理论发展阶段 (一)国外市场营销理论发展阶段 初创阶段 应用阶段 形成发展 成熟阶段 图1 国外市场营销理论发展阶段 引进认知阶段 组织建设阶段 推广应用阶段 本土化阶段 一、市场营销理论发展阶段 (二)国内市场营销理论发展阶段 图2 国内市场营销理论发展阶段 * * 二、市场营销 市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。 市场机 会分析 市场细分 4Ps(营销组合) 目标市场选择 市场定位 信息 反馈 售后服务 确定营销计划 营销活动管理 产品生产 三、市场营销过程与理念 1.市场营销的过程 图3 市场营销的过程 * 三、市场营销过程与理念 2.市场营销观念 图4 市场营销观念 * * 四、市场营销管理及其任务 1.市场营销管理 市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对市场营销设计方案的分析、计划、执行和控制。 2.市场营销管理的任务 市场营销管理的任务就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质，其实质是需求管理。 负需求(改变) 无需求(刺激) 潜伏需求(开发) 下降需求(重振) 不规则需求(协调) 充分需求(维持) 过量需求(降低) 1 2 3 4 5 6 7 8 管理的任务 市场营销 * 图5 市场营销管理的任务 五、市场营销管理过程 市场营销管理过程是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 细分选 择市场 组合决定预算 目标市场选择 执行营销计划 发现评价市场 * 图6 市场营销管理过程 * 六、小结 1.市场营销的六大观念。 2.市场营销管理：四个方面。 3.市场营销管理的任务：需求管理。 七、思考题 1.大市场营销组合中所包含那6个基本变量“6Ps”？ * 现代企业管理 *