保利百合香湾2010营销推广总结暨2011营销推广计划.pptVIP

* * * * * * * * * * * 1. 项目形象提升——公园形象提升 我们的现状 我们的目标 公园内枯死树木的替换 公园内损坏躺椅的更新 1. 项目形象提升——公园形象提升 我们的现状 我们的目标 裸露地皮的绿化处理 使长廊更富有生机 1. 项目形象提升——A区示范区打造 A区内部核心景观示范区示意： 注重雕塑、喷泉小品的安防和水系的营造 1. 项目形象提升——A区示范区打造 A区出口景观示意： 注重路两旁成品树木的打造，和路尽头河堤树木呼应。 1. 项目形象提升——A区示范区打造 A区宅间绿化示范区示意： 注重草坪、小路的艺术性和观赏性。 1. 项目形象提升——看楼动线设置 景观 广场 售楼处登记 领取参观卡 禁止通行 禁止通行 百合香湾绿色看楼路线——“百合长廊”(迎宾大道-售楼处-保利公园-太和东街-A区-景观广场-河景样板间) 河堤 160平样板间 A6-508 1. 项目形象提升——看楼动线包装 红地毯和绿植 动线两旁围挡 样板间通道 样板间指示 1. 项目形象提升——A区样板间打造 欧式风格，暖色调大尺度设计，注重细节打造和观景窗设计。彰显160平米河景楼王豪华空间。 1. 项目形象提升——售楼处细节完善 形象墙LOGO破损内容完善 沙盘底座漏洞美化处理 外部栏杆破损部位维护 外墙破损立面维护 其他细节完善内容： 建议售楼处增加保利地产全国布局和保利文化展示部分 现有问题改善： 1. 项目形象提升——A区产品命名 160平米 水岸别院 130平米 水岸兰庭 90平米 水岸公馆 147平米 央景华府 100平米 央景雅苑 2. 营销渠道拓展——2011年渠道扩展思考 方式：前期外展+售楼处坐销+部分拓展 辐射客群：二道+南关+宽城+…… 2010年 2011年 方式：多渠道整合，精准联动 辐射客群：全长春市及更广 2. 营销渠道拓展——2011年渠道扩展思考 2010年应用的传统营销渠道 2011年创新营销渠道 设立外展点 扩大电视、杂志、出租车等推广途径 固定场所资料展示 精准化直邮 专项推介会 品牌联动资源共享 团购 外埠拓展 普通纸媒传播 售楼处坐销 短信群发 网络和广播 老带新 营销渠道 2. 营销渠道拓展——2011年渠道扩展途径 保利代理统计，截止到11月30日，2010年新天地外展成交客户为173组，占项目总成交比例的 25%，因此建议2011年可在人群密集处设立外展点，地点建议：新天地购物公园、亚泰富苑等 设立外展点 2010年，本案主要通过主流媒体线上宣传。2011年建议拓展推广途径，除常规媒体外，建议 考虑增加出租车广告、分众传媒、电视节目合作、杂志广告、镜面广告、LED广告等形式 扩大推广途径 根据潜在客户出没地有针对性地设置资料展示栏，覆盖面涉及长春市中高端写字间、酒店、卖 场、购物中心等潜在客户聚集场所，全方位展示百合香湾三期形象和销售信息 固定场所资料展示 针对各户群覆盖程度高的区域进行DM发放或者邮寄的形式，如项目周边客户居住区、主要消 费和购物场所等地点。 精准化直邮 针对主流银行、商业集团、企事业单位进行专项的推介会，提升项目的知名度，我绝更加直接 的客群。 专项推介会 通过家电展、家居展、汽车展等品牌联动的形式，一方面吸引客源到访，另一方面可以达到交 换客户、资源共享的目的。 品牌联动资源共享 市场研究组 保利百合香湾开盘危机公关总结 * 危机事件描述 7月3日保利百合香湾首次开盘共推出800多套房源，而来到现场等待摇号选房的客户有1800多名，因为被怀疑摇号过程中开发商有作弊行为，现场已经等待多时的购房者群情激愤并冲击售楼处。售楼处部分玻璃被砸碎，室内沙盘被破坏，销控表被撕掉，场外事先搭建的凉棚被掀翻，摇号被迫中止。随后两日每天都有100多名购房者来到保利百合香湾售楼处阻止开发商售房，并阻止保利百合香湾在建楼盘继续施工。 开盘前的百合香湾 开盘后的百合香湾 危机事件原因 主要原因 质疑一：摇号选房过程中，前10组同一人名、号码出现了三次，导致现场选房客户出现异议；保利地产无相关负责人及时解释回应，现场客户的不良情绪被进一步激发，致使出现了骚乱； 质疑二：当日开盘价格比开盘前一天透露给客户的价格有300-400元甚至更高的增长，客户认为开发商坐地起价，趁机敛财； 质疑三：本次开盘总共推出房源841套，却有1880组客户参加选房，客户认为保利在故意造势。 潜在内因 导火线一：不够尊重买房者——原定计划于7月3日早7点的登记活动临时取消，造成客户不满； 导火线二：开盘当日未在外场公开房源信息板，信息不透明； 导火线三：要求客户选房时间（3分钟）、人数（1人）太