五大行业直邮推广项目与汽车行业解决方案的介绍.pptVIP

* 五大行业直邮推广项目及汽车行业解决方案的介绍 目 录 （一）项目整体介绍 （二）汽车行业四大解决方案介绍 给地市局。。。找到更多优质客户， 发现更多市场机会， 创造更多业务收入。 项目整体介绍——推广目的 让市场都知道 让客户都理解 让客户都会用 … … 规模较大的培训机构及高校 移动、电信、联通省和市级公司 当地规模较大的连锁超市及百货公司 制造商、销售商、4S店 当地各大银行 当地保险公司 项目整体介绍——目标市场与受众 目标受众：总监及经理级别以上的决策者 企业总经理 营销/市场/销售/客户关系/采购 直邮市场机会较大的五大行业： 推广 策略 1 建立行业网站，关键字搜索 2 媒体宣传 3 发送个性化邀请函 4 发现销售线索 项目整体介绍——推广策略（1/2） 项目整体介绍——推广策略（2/2） 填写咨询意向 了解我们的客户 目标客户 8000个 个性化邀请函 媒体宣传 关键字搜索 其他潜在客户 邮政安客诚共同跟进开发具体项目 输入验证码获取礼品 未输入验证码 再次邀请信 地市局面对面拜访感谢信+礼物 销售线索收集 互动平台 信息传递 销售跟进 建立关系 初步认识 接触客户 汽车 金融 零售 电信 教育 五大行业解决方案网站 门户网站 汽车商业评论 成功营销 商业周刊 目 录 （一）项目整体介绍 （二）汽车行业四大解决方案介绍 汽车行业四大解决方案 试驾邀请 数据质量分析 优化解决方案 售后客户保留解决方案 最佳客户挖掘 汽车厂商/经销商“销售周期” 发现 潜在客户 接触 意向客户 管理 客户数据 挽回 流失客户 需求描述 解决方案 如何寻找 潜在客户 如何邀请 潜在客户 如何管理数据 数据价值挖掘 哪些客户 即将流失 售前 服务内容 售中 售后 主要目标 责任部门 市场推广部 直复营销部 CRM部门 评估、清理 质量提升 策划、邀请 反馈管理 分析、沟通 意向反馈 流失预警 保留策略 市场推广部 直复营销部 CRM部门 CRM部门 IT部门 售后管理部CRM部门 最佳客户挖掘服务 借助邮政海量数据资源，利用安客诚的数据整合匹配和分析技术，通过多渠道营销的方法，系统性的提供对汽车厂商的产品，服务感兴趣有采购意向的最佳客户名单，支持汽车厂商的渠道和销售团队获得更多高价值的潜在客户。 服务要点：邮政数据+安客诚分析+多渠道营销策划/执行 客户部门：直复营销部、市场推广部、CRM部门 汽车行业四大解决方案（一） 分析并定义 目标客户 特征 有效的最佳客户 意向客户联络信息 需求信息 销售线索 分类及最佳 客户跟进 最佳客户的 需求意向的 挖掘 直邮、电话、 传真等方式 汽车行业四大解决方案（一） ——最佳客户挖掘服务 备选途径：根据行业经验定义出目标客户的特征属性 确定目标 客户的数据 根据分析出的客户特征，在邮政名址库中匹配出目标客户数据 根据分析结果，选择多渠道的沟通方式和策略 最有效途径：对现有客户数据进行分析并定义出可能成为目标客户的特征属性 对目标客户进行进一步挖掘，判断目标客户是否近期有购车意向并有购买能力 沟通、分析和挖掘的结果，主要包括联络信息和意向信息 下一步，可以对销售线索进行分类，并有针对性地对最佳客户进行跟进 目前产品使用信息 包括意向客户的地址、电话、E-mail等支撑多渠道沟通的联络信息 需求信息包括：可能在多长时间内完成购车，对哪些车型、颜色感兴趣，有多少购车预算等 包括该意向客户正在使用何种品牌的车、使用年限等情况。是对数据质量深度的加强 “最佳客户挖掘服务” 适用客户类型 适用客户类型 选择标准 切入策略 受政策影响品牌 如受“汽车下乡”政策取消影响的微客、微货， 受“节能减排”政策扶持的新能源汽车等 推荐邮政数据库（特别是企业数据）和安客诚的分析能力挖掘潜在客户，帮助其获取最佳客户 提示：拥有较高市场占有率，已有成熟的客户获取渠道并在其他媒体投入大量资金而无直邮预算的客户，需求点不明确，合作意愿不强，开发难度较大。 国产品牌 市场占有率不高，品牌（车型）社会认知度较低的国产品牌 推荐邮政数据库（特别是二线城市以下数据）和安客诚的分析能力挖掘潜在客户，帮助其获取最佳客户 高端、 进口品牌 此类品牌一般都有长期合作的数据公司和策划公司，不易切入。但如有“新车发布”，直邮在潜在客户获取方面还是有一定的优势。 开发中，应向其合作的策划公司推荐邮政数据库（高端人群），配合其自有数据，为其提供潜在客户挖掘服务 试驾邀请服务 该方案能通过精准筛选的数据，配合直邮，电话、短信等多管齐下的营销方式，帮助汽车厂商和经销商找到既符合目标车主特征、又有购车有意向和预算的潜在客户，同时把最新的试驾活动邀请精准地送达他们。该方案能够出色结合汽车厂商和经销商开展的新车上市和