质量体系培训-案例部分【高质量管理】.pptVIP

* * 案 例 ISO9001 条款 22．质量检验员是从第一线工人中提升的，而无资格认定。 6.2.1 23．工厂只对正式书面通知的合同进行评审，而对传真或电话形式的订货，却从不进行评审。 7.2.2 24．由于旧产品转型，“三包”期内旧产品维修不予受理，而引起旧用户不满。 7.2.3 ISO9001案例分析题 根据所观察到的不符合的状况，判断该现象违反了ISO9001标准中的哪些条款? 案 例 ISO9001 条款 25．有时用户要货急，而检验员又很忙，就先把产品发货，若有质量问题再返厂来处理。 8.2.4 26．车间的一批零部件因缺料待工而被长期放置，却没有任何标识。 7.5.3 27．工厂因缺少专门人才，而实施规定的统计技术有困难，只能放弃。 6.2.2b/8.1 ISO9001案例分析题 根据所观察到的不符合的状况，判断该现象违反了ISO9001标准中的哪些条款? 案 例 ISO9001 条款 28．工厂的采购外协件图纸被变更，而没有及时更改供货商持有的老图纸。 4.2.3d 29．一些外购物资只要对方能提供出厂合格证的，一律不再做任何进厂检验了。 7.4.3 30．每个机床前都有相应的作业指导书，而老工人们却按自己的经验在操作。 7.5.1 ISO9001案例分析题 根据所观察到的不符合的状况，判断该现象违反了ISO9001标准