任务一-仪容礼仪.pptxVIP

项目二 旅游岗位职业形象礼仪 项目二 旅游职业岗位形象礼仪 【能力目标】　能够运用旅游服务职业岗位仪表服饰礼仪规范。　学会运用旅游服务岗位的体态语言礼仪技巧。任务１　仪容礼仪 【项目框架】任务２　仪表礼仪任务３　仪态礼仪任务４　语言礼仪任务1 仪容礼仪【任务导入】 一天，黄先生与两位好友小聚，来到某知名酒店。接待他们的是一位五官清秀的服务员，接待服务工作做得很好，可是她面无血色，显得无精打采。黄先生一看到她就觉得心情欠佳，仔细留意才发现，这位服务员没有化工作淡妆，在餐厅昏黄的灯光下显得病态十足。上菜时，黄先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块，他的第一个反映就是“不知是不是掉我的菜里了”。但为了不惊扰其他客人用餐，黄先生没有将他的怀疑说出来。用餐结束后，黄先生唤柜台内服务员结账，而服务员却一直对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没注意到客人的需要。自此以后，黄先生再也没有去过这家酒店。任务1 仪容礼仪【任务分析】　在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价，在社交中不可忽视仪容。　1.了解仪容礼仪基础知识和操作技巧。　2.帮助学生运用仪容礼仪进行更好的工作实践。仪容：指一个人的容貌，包括五官的修饰和适当的发型衬托，还包括身体未被衣服遮盖的地方。仪容美包括 自然美、 修饰美、 内在美。 任务1 仪容礼仪 【任务实施】　一、仪容美—