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大学生如何建立良好的人际关系 主讲教师 潘新平 漳州师院大学生心理咨询中心 漳州师院教育系心理教研室 一、大学生人际关系状况 喜忧参半 2006年广东省省情调查研究中心的调查报告显示，当问及“你与同学关系如何？”时，89.3%的人认为相处较融洽，只有10.7%的人承认会偶尔发生矛盾。整体上同学间关系是比较健康的，但仍有64.5%的同学认为自己与别人交往“一般喜欢”或“无所谓”，可见主动性较欠缺、、、、 北京市调查大学生心理问题根源，人际关系适应不良或交往不良是首要原因，占40%以上 二、我们为什么需要（广泛）朋友 （一)生存的需要 依附行为：对付敌人的生存价值 切尔诺贝利核电站事故后，有朋友及社会支持的受害者。 马斯洛：需要层次理论 马斯洛需要层次结构图 需要层次理论主要观点 人的需要由五个等级构成： 生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这些都是人的基本需要，是与生俱来的。 低级需要与高级需要的关系： 需要层次越低，力量越强。只有满足低级需要的基础上，才出现高级需要。 高级需要与低级需要并非是对立的，低级需要部分满足可产生高级需要。 （二）避免寂寞 因需要同伴造成 → 只靠接近人群并不能解除寂寞 75%的大学生至少有时会感到寂寞；40%较严重→ 寂寞和孤独是生活的一部分 社会性隔离（social isolation）所致的寂寞 由于缺乏朋友造成。边缘感、枯燥无聊、无目标感,慌慌乱乱，急于寻求团体而加入（往往未果） 情绪性隔离（emotional isolation）所致的寂寞 因缺乏亲密关系而起。 → （失恋） 人们需要维持彼此相知、相互关怀的深度关系 焦虑、空洞感、失落感、被抛弃感，易误解别人的好意。 解决：提高社会关系的品质，而不是数量。 （三）获得赞同的需要 朋友可以提高个人的自我价值（Rogers: need for approval） → 害怕遭拒绝、不被喜欢（对团体的妥协） → 自信不足的人易受影响 赞同增加自尊，但要付出代价（价值条件，worth condition） → 修正自己（形象、信念），以符合别人 （四）社会比较或获得确认的需要 → 通过与别人的坦诚交谈以更多了解自己、更好处理问题。 Festinger, L. : Social Comparison Theory （社会比较理论）认为:人们为了获得回馈而交朋友，并由此减少不确定感。 与他人的经验比较，进行正确的自我认识和判断 面对不确定时，人们需要社会比较： → 了解有关的信息 → 了解别人的应对经验 → 了解有关的应付方法以及有关的事宜 （五）个人成长的需要 友谊：帮助我们完成独立和自我实现的要求。 “互相接纳、彼此探索‘了解情感和经验”对个人成长极为重要 健全的友谊关系的四个特征： → genuineness: 忠于自己的感觉，不否认、不隐瞒 → warmth: 温暖地彼此接受，无任何附加条件；将对方视为有自己思想、感情、经验的独立个体 → empathy: 了解朋友的内心感受，并能交流 细心倾听对方的所言所感； 交流朋友会感到你是关心他/她的 → self-disclosure: 彼此袒露的程度决定了朋友关系的深度,是否愿意冒被伤害的危险去信赖别人 三、谁会成为朋友？ （一）空间上的接近 表现：物理距离越近，相遇并相互喜欢的可能性越大 → 邻居 → 房屋的设计与集结方式会影响人们相识的机会 → 感觉上的距离：越过一户去找朋友会觉得太远 原因 如果第一次接触很愉快，如果住得近，进一步交往并相互喜欢的概率就很高； 两个人属于同一类别（邻居）时，更容易相互喜欢； 对某人有再次见面交谈的预期时，更容易喜欢对方； 多与人交往接触，会增加彼此的社会吸引力。 （二）美（漂亮）的是好的 外表的吸引力是影响选择朋友的因素，特别是初识 看照片或见面，外表漂亮者会被认为更可爱，更易成为约会对象 成人对儿童的评价也是这样：讨人爱的孩子，调皮会被找借口； 否则就是“坏品质”；三岁的孩子就懂选择漂亮的同伴 为什么:外表有吸引力的人生活更刺激、更成功、更快乐、更有趣 例外 感情稳定后，情侣间会更相似： 人们倾向于选择具有相似外表吸引力的人作为伴侣； 找寻同性朋友亦如此（担心被拒绝） （三）物以类聚 a 态度上的相似会带来彼此的喜欢 认知上的一致性会带来心理上的舒适。特别在重要的事情上达成一致，会使彼此喜欢； 社会比较：别人的态度与我们相同，会增强我们的信心；反之，会威胁到我们的信念； 对未来酬赏的预测：与跟自己相似的人在一起感觉比较快乐---如果喜欢相同的活动或相同的馆子，可以同享乐趣； 隐含的喜欢：一旦与相似的人深入认识，他们将会喜欢我们。 （