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第一部分 微型计算机 一．硬件系统：硬件系统组成和功能、?工作原理；目前pc机硬件基本知识。 二．数制：数制的概念：各进制数之间的转换。  三．操作系统：操作系统的基本功能与分类；dos的基本知识；文件、目录、路径的基本概念；基本dos命令的使用；windows xp（2000、?98）的基本知识、?界 面特点、?基本功能和界面操作。 第二部分 计算机网络 一．计算机网络的基础知识：osi参考模型七层结构；tcp/ip协议簇基本原理；相关协议,如:ip、?tcp、?udp、?http等；  二．计算机网络设备的基本概念和区别  三．因特网：因特网的基本概念，接入方式、?因特网应用知识、?文件传输、?远程登录等；域名和电子邮件相关知识和协议；浏览器和电子邮件的使用；  四．计算机的安全操作和病毒的防治  五．局域网：小规模局域网的组网技术；本地局域网的管理和维护。 第三部分 办公自动化 一．word的基本知识：文档操作；文本编辑；菜单命令的使用。  二．excel的基本知识：工作簿和工作表管理；单元格地址；公式计算；函数使用。  三．powerpoint的基本知识：各视图的使用；幻灯片放映。 第四部分 软件开发 一．c语言编程能力；c语言的结构；数据类型及其运算；c语言基本语句；指针的使用。  二．通用数据库基本知识：基本sql语句的使用；