34717-保险文化-风险和保险的社会文化环境.pdfVIP

下载 第16章 风险与保险的社会文化环境 小哈罗德·斯凯博(Harold D. Skipper, Jr.) 佐治亚州立大学 塔拉·斯凯博(Tara Skipper) 南卫理公会大学 风俗习惯、价值观、以及人们的信仰等，共同决定了人们对风险所持的态度，并使人们 为应付风险而采取有关措施。这些价值观和信仰源自民族文化。由此可见，如果我们没有充 分理解社会文化环境，也就不可能全面地评价风险和保险。同时，我们还应当认识到，人们 在对风险进行管理时所采取的各种措施，经常是与正式的保险安排毫无关系。在本章中，我 们将风险作为一个整体，并以此作为出发点，探求风险的社会文化环境。 16.1 对文化差异的理解 我们只有在与其他民族的文化进行比较时，才能了解本民族的文化。事实上，我们经常可 以听别人谈起，他们在出国旅游或旅居国外后，对自己以及本民族的生活方式有了更为深入的 了解。 16.1.1 文化的性质 我们可以将“文化”定义为，特定人群或社会的习惯性思维和行为方式 (Ember and Ember , 1 9 9 6 ) 。文化在观念上指导着社会中的行为方式。如果我们不从社会或文化的整体角度来考虑 社会或文化的各个组成部分，那么我们就不可能真正理解这些组成部分。 只要人们拥有共同的价值观、信仰、历史背景，并对外部世界以及他们在其中所处地位 等问题有着相似的看法，那么他们所组成的这个团体就构成了一个独特的文化群落。我们是 264 下载 第5篇篇世界人口和社会文化环境 通过社会化的过程来认识文化的，正如我们对儿童灌输本民族的文化传统。这个社会化的过 程塑造着每个人的情感、心态、世界观、以及实际行动。人们的行动和思想无一例外地要受 到文化背景的影响。与此同时，文化本身也是处于一个动态变化的过程中。 我们在研究文化时，既应当看到文化的外在表现形式，也应当注意到其内在的深刻涵义。 文化的外在表现形式是显而易见的，包括饮食、寒暄和告别的方式、音乐、文学、艺术、习 俗、以及宗教等。而文化内在的深刻涵义则更为重要，但其通常却是难以觉察的。例如，不 同的民族对时间有着不同的看法。与一个很久以前发生的灾难事件相比，近期发生的灾难事 件对个人有关风险识别的影响力更大。有些文化削弱了人们对以往灾难事件的反思，使人们 很快就淡忘了所发生的事情。而其他民族则通过代代相传的传奇故事和评论，使以往艰苦卓 绝的历程栩栩如生。通过这种方式，文化从时间的角度塑造着社会对风险的看法。 16.1.2 性别 性别( S e x )是指男性和女性在生理上表现出来的特征。而在社会中，男性与女性承担着不 同的社会角色，即性别角色( G e n d e r ) 。生育能力是女性的生理特征，但抚养和照料孩子则是女 性的性别角色。在不同的文化背景下，性别角色具有很大的差异。 大多数社会都存在着性别等级制 (Gender Hierarchy) 。例如，尽管拥有男性的有关特征并 不必然表明其就是男性，但对男性有关特征的评价往往要优于对女性有关特征的评价。由于 谈吐直率是男性特征的体现，通常被认为更加优越，因此妇女要想在美国商界取得成功，必 须采取此类更为直接的交流方式。性别等级制经常与男权家长制 ( P a t r i a r c h y )相联系。在这种体 制下，男人掌握着政治和社会力量。在大多数社会中，男权主义都占据着主导地位。 在认识和管理风险的过程中，性别角色发挥着重要的作用。例如，在韩国和日本，妇女 掌