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精细管理 贴心服务 　　2011年11月，我随北京复兴医院代表团一行，赴台湾参加了2011海峡两岸医务管理研讨会。并对台北医学大学附设医院、财团法人医院评鉴暨医疗品质策进会、佛教花莲慈济医院、台北医学大学万芳医院、林口长庚纪念医院及彰化基督教医院进行了考察。代表团受到了台湾同行的热情接待，使我们充分感受到了海峡两岸亲如一家的同胞情意。 　　代表团一行就中国大陆与台湾在医院管理、医疗质量、医疗服务、医疗纠纷的防范与处理、医院评鉴与品质促进、医院科室绩效评估与管理，以及JCIA国际医院评鉴经验分享等多方面的专题与台湾同行进行了深入地交流与讨论，并且参观了各医院的院区、病房、诊间及相关设施，使我充分感受到了台湾医疗机构管理的精细与严谨，感受到了台湾医院“以人为本”服务的温馨与体贴，也感受到了台湾医疗机构的不同风格和特色，每个机构的参观与交流都给我留下了深刻的印象。 　　台北医学大学附设医院 　　台北医学大学附设医院陈迪卿副院长向代表团热情地介绍了台北附设医院的情况。台北医学大学校长统领一校三院，其中三院为：台北医学大学附设医院、台北市立万芳医院和署立双和医院。 　　台北医学大学附设医院于1976年建院，是台北医学大学的教研基地，同时追求卓越的医疗质量、创新的医疗服务。医院以主动积极的社会参与，体现永续经营的社会责任，提供“以病人为中心”的服务。 　　在创新医疗服务方面，台北