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一个让消费者为之心动品牌需要具备什么 　　品牌通常是以某些方式将自己与满足同样需求的其它产品或服务区分开来的产品或服务，这些差异既可能体现在功能性、理性或有形性方面，与该品牌的产品或服务性能有关，如“佳洁士”被美国消费者认为是“防蛀专家”，凭借着在消费者的心智中牢牢占据着“防止蛀牙”这个功能性价值诉求点，“佳洁士”在美国成为“首屈一指”的牙膏品牌，是最受美国消费者喜爱的牙膏品牌之一；又可以体现在象征性、感性或无形性方面，与该品牌所代表的观念有关，如“耐克”被誉为是近20年世界新创建的最成功的消费品品牌，对于大多数的消费者来说，“耐克”不只是出售有形的运动鞋、运动服或与运动有关的产品，它所出售的更加是一种对待生活的积极向上方式，是一种对待人生的积极进取态度。正如“耐克”那句广为流传的广告语――“只管去做”（Just Do It），激励着每一个人奋发向上、充满干劲、坚定决心，不管你是不是运动员，如果你下定决心，奋斗不懈，你就会超越他人，征服一切。 　　 　　功能性价值 　　功能性、理性或有形性方面，这些与品牌的产品或服务性能有关的功能性价值，是品牌能够区分于满足同样需求的其它产品或服务的重要特征之一。但是，这种功能性价值却比较容易被满足同样需求的其它产品或服务所复制或模仿，甚至还可能被同质化。在美国牙膏市场，当“佳洁士”出现之前，“高露洁”已经是美国牙膏市场的领袖品牌，是美国