金诺网络-智慧商场020服务方案.pptVIP

打造智慧商场的基础是----WIFI覆盖 金诺网络将在未来2个月内，为市区5家重点商场提供免费的WIFI覆盖服务，注意，是免费！ 所有设备由金诺公司投资建设、合作期内免费维护升级，免费为商场搭建手机网站，且设置成客户连接商场wifi的首页。 免费wifi时代，我们一起努力，打造智慧商场，智慧城市！ 车位记录 车牌识别 反向寻车 空位显示 在线付费 智慧停车场系统 9 车场具备红绿灯检测基础条件后，可以在手机端看到每层车场的空位位置，结合室内定位可实现空位导航 结合视频车牌识别系统和wifi室内定位系统，可以实现反向寻车 还可以用手机支付停车费，减少因缴纳停车车而发生的出车拥堵现象 服务窗 下单支付 会员营销 卡券管理 1.实名数据,指尖兴趣分析 2.优质服务,引关注 3.高价值信息,优惠权益发放 下单支付 1.收银台/收银专柜以及导购员操作平台。支持支付宝线下便捷支付 2.集分宝应用 会员营销 1.数据罗盘分析 2.精准营销信息PUSH 3.交易KPI分析 卡券管理 1.会员实名数据 2.会员卡实时折扣、预付卡支付、红包、集分宝以及商户优惠券核销。 服务窗平台引流 支付宝营销 10 金诺网络智慧商场O2O系统实施形成的“全覆盖、全云端和全入口”智慧商场体系对商场的价值体现：将商场线下无序的、不可追踪的、不可掌控的实体人流转化为线上有序的、可追踪、可掌控的线上流量 Wifi覆盖 室内定位 会员CRM打通 服务模块 功能作用 消费者行为数据 消费者消费结果数据 消费者可从云端获得各种服务便利性和趣味性 消费者偏好分群 精确推送 商场本地服务 云端化 社交与游戏功能 优化消费体验， 形成强粘性的用户群 商场移动端 全入口 覆盖 消费者可以通过移动端、wifiPortal、浏览器、导视屏、网站等渠道获得商场云服务 对商场的价值 广告渠道/入口 流量经营载体 Tag后面的数字表示该用户在该Tag上的得分[0, 100] 长期喜好： 喜好品类1：T恤；购买比例：46；消费力等级：2级：50，1级：50；特征tag偏好：风格-时尚休闲：83，领型-圆领：66，图案-纯色：50，图案-条纹：50，领型-翻领：44 喜好品类2：篮球鞋；购买比例：30；消费力等级：3级：66，2级：33；特征tag偏好：颜色分类-红色：75，鞋帮款式-低帮：75，品牌-匡威：50，品牌-安踏：50，颜色分类-白色：25 喜好品类3：手机；购买比例：15；消费力等级（从低到高1-5级）：4级：100；特征tag偏好：颜色-黑色：100，系统-Android：100，品牌-摩托罗拉：50，品牌-三星：50 短期场景： 关注品类1：男士剃须刀；查看比例：31；消费力等级：1级：63，2级：30；特征tag偏好：刀头-旋转式2刀头：60，电源方式-充电式：43，刀头-旋转式3刀头：33，电源方式-干电式：30，品牌-真汉子：27，电源方式-电源式-23，品牌-日威：20，品牌-光科：17，品牌-飞科：17； 关注品类2：T恤；查看比例：23；消费力等级：1级：59，2级：31；特征tag偏好：风格-时尚休闲：50，风格-日常休闲：40，领型-圆领：36，领型-翻领：31，领型-V领：27，图案-纯色：27，图案-条纹：22，图案-格子：22 关注品类3：钱包；查看比例：17；消费力等级：1级：56，2级：37；特征tag偏好：钱包款式：短款钱包：100，箱包质地-帆布：56，钱夹折数-2折：43，箱包质地-PU：37，钱夹折数-1折：31，钱夹折数-3折：25 关注品类4：双肩包；查看比例：12；消费力等级：2级：58，3级：33；特征tag偏好：包袋大小-大：100，箱包质地-帆布：75，箱包质地-尼龙：25 关注品类5：篮球；查看比例：8；消费力等级：1级别：75，2级：25；特征tag偏好：篮球规格-七号篮球：100，篮球材质分类-橡胶：75，篮球材质分类-PVC合成皮革：25，品牌-斯伯丁：63，品牌-安踏：25 长期喜好： 喜好类别1：体育新闻；浏览比例：19 喜好类别2：军事新闻；浏览比例：11 喜好类别3：投资理财；浏览比例：32 喜好类别4：创业商机；浏览比例：9 喜好类别5：单反相机；浏览比例：4 喜好类别7：育儿早教；浏览比例：3 短期关注： 关注类别1：家庭装修；浏览比例：31 关注类别2：出境旅游；浏览比例：26 关注类别3：汽车报价；浏览比例：12 2014年11月 沧州市金诺网络技术服务有限公司 智慧商场O2O整体服务方案介绍 原有购物中心的价值：创造入口和流量以获得商品流通或服务提供产生销售额的一部分作为回报 地理位置 商品服务组合 入口和流量 展示 销售 服务