旅游行业环境分析PPT.pptVIP

（三）、家庭消费结构 随着收入的增加，在食物需求基本满足的情况下，消费的重心才会开始向穿、用等其他方面转移。恩格尔系数所反映的就是食品支出占家庭或个人消费总支出的比例. 旅游等休闲服务消费成为新的消费亮点 我国从20世纪90年代中期实行假日消费后，旅游消费大幅度增长，开始是周休两日制促进了旅游消费，现在又有了七天黄金周，大大地带动了国内旅游消费的增长。 随着以人为本的生活观念日益突出。快节奏的都市工作与生活，使人们更重视消费的时间成本和精力成本。相对于消费的效益性需求而言，消费的效率性需求将上升，即消费者在关注消费的效用和质量的同时，更关注消费的便捷性和快速性。其典型表现是服务性消费的快速发展。 back （四）、消费者信贷和储蓄情况 中国目前的储蓄率高达46%。银行发布的最新数据显示，今年2月，我国居民储蓄存款余额达到了15.12万亿元，同比增长18.3%。人们之所以热衷于存款，在于对未来子女教育、医疗费用、住房等问题的担忧，以及对退休后的精神需求等因素的充分考虑。这种不确定性预期，使得人们不敢消费，也使旅游人口越来越趋于老龄化。 back 政治法律因素 一、政治环境 （一）、政治稳定性 （二）、对旅游行业制定的方针、政策、制度 二、法律环境 back 一、政治环境 （一）、政治稳定性 政治和社会稳定是旅游赖以生存和发展的前提和基础，没有稳定的政治社会环境，旅游目的地就会失去既有和应有的客源市场。旅游对政治社会环境动荡性所表现出来的过度敏感与脆弱，往往使旅游成为国内国际政治与社会暴力性事件的最大受害者。 以世界旅游组织为代表的乐观派认为，无论是从社会文化角度，还是从政治角度考察旅游与和平的作用，旅游都是一种促进理解与和平的巨大力量，因为旅游能通过人际间的接触与交往促进不同文化间的渗透与宽容，促进不同政治制度和意识形态之间的沟通与理解。只要能缩小分歧，扩大共识，就能在很大程度上缓和以至消除可能会引起战争或由战争所造成的紧张局势。 （二）、对旅游行业制定的方针、政策、制度 （1）、方针 为了贯彻落实中央扩大内需、促进国民经济平稳健康发展的总方针，让旅游业更好地为建设全面小康与和谐社会服务。这就意味着，今后我国将在兼顾入境旅游和出境旅游的同时，以发展国内旅游为全国旅游发展及旅游工作的基本立足点和战略支撑点，并已经开始采取一系列措施来培育和引导国民旅游发展。 （2）、政策和制度 建立与行业管理相结合的人才开发制度实施有利于推动西部旅游人才开发的政策 完善旅游行业从业人员资格考试制度和教育培训机构认证制度 培育发展旅游人才市场 建立旅游教育科研立项和评奖制度 推动旅游教育培训形成新的格局 完善旅游人力资源的统计制度 back 二、法律环境 为了保障现代旅游业的健康发展，我国在颁布的众多民事和经济的法律和法规中，十分重视对旅游业的法律保护。但是，由于旅游活动领域存在着某些不同于一般经济或民事关系的特殊的权利义务。仅靠通用性法律的一般原则和规定，不足以调整这些特殊的权利义务。这样，调整旅游社会关系的专门法律法规也不断出台。所以，目前我国也有部分法律和法规调整旅游社会关系。 我国现行旅游法律制度中仍存在一些问题。 其一，至今尚没有统一的旅游基本法。 其二，目前有些旅游法律制度仍然是一片空白，随着旅游消费者的不断增加，我国也需要制定专门法律来保护他们的合法权益，仅靠现有的《中华人民共和国消费者权益保护法》是不够的。 其三，现有的旅游法规中，有些地方的规定相互矛盾，使有关当事人无所适从。 其四，很多法律法规的内容不够详细，部分法规缺乏透明度。 因此，制定和完善我国旅游法律的制度是必要的。 首先，由于我国旅游产业发展的需要，只有制定和完善旅游立法，全面规范和整顿旅游市场，消解市场开放给旅游业带来的负面冲击，才能促进我国旅游业朝着健康的方向发展。 其次，根据旅游资源开发和保护的需要，对旅游资源开发、利用和保护是旅游得以持续发展的关键因素。 在实践中，由于我国旅游资源管理体系不健全，在旅游资源开发、利用和保护中出现了诸多问题，旅游地资源遭到了极大的破坏。这不仅直接影响旅游地的旅游质量、影响旅游地的声誉，而且对环境造成重大危害。另外，在旅游资源开发中，有些经营者无视文物古迹的历史价值和旅游价值，造成景观污染和文物古迹的破坏。因此，在加强自然资源的法律保护和文物资源的法律保护等方面，也急需制定和完善相关的法律法规。 再者，是对于国内和国际惯例接轨的需要，目前我国有些旅游服务业的法律法规带有明显的计划经济的痕迹，并且和国际旅游服务业的惯例背道而驰。因此，要想使我国旅游服务业真正和国际接轨，制定相应的法律法规必须考虑国际惯例的要求。 back 自然环境因素 一、地理结