餐饮版-app解决方案v8 4.pptVIP

帮助餐厅建立自己的营销渠道和客户管理系统 用移动互联网，为餐厅做更多的生意 餐饮行业 APP解决方案 关注主题： 如何帮你把生意做到手机上 名词解释 APP 是英文Application的简称；是智能手机的应用程序（也称：手机客户端） 可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现品牌及产品信息。 APP概述 第一入口 APP已经成为占据手机屏幕的第一入口。 移动电商的APP有利企业开展多渠道营销，促进销售；传递品牌及提升用户服务。 未来2-3年：手机APP将像网站一样普及，成为企业在移动终端上的电子名片 我的生意已经很好了 每天都有人来排队吃饭 为什么还要加入新的营销方式？ 科技在推动消费快速发展 2009年底，诺基亚手机的市场占有率是38%，现在你身边有几个人在用诺基亚？ 2012年初，诺基亚一季度亏损9亿多欧元 2011年起，三星调整产品，研发智能手机，目前三星手机销量是苹果的3倍 传统互联网占据人们的生活用了接近10年 移动互联网，从不温不火到铺天盖地却只用了iphone4-iphone4s的时间 餐饮行业的营销进化论 人们用电脑的时间越来越少，开电视的时间越来越少 从穿衣吃饭、定酒店、定机票、餐厅、社交……对手机和Pad依赖越来越重 曾经，得电脑者得天下！ 未来，得手机者得天下！ 消费模式被科技改变 乔布斯从世界级“红人”变成了黑白色 移动互联网却从默默无闻成为当前最红的商业模式 电商 移商 在中国，目前有超2亿智能手机用户 截止2012年底，将突破3亿大关 报 纸 活 动 特价菜 会员卡 优惠券 118114 大众点评 短信 海报 拉手网 团购网 没吃过的人 来吃 让吃过的人 再来吃让再来的人 带人来 因为缺乏双向联系，导致客户流失 人群流出去 人群走进来 店招 掌上餐厅APP的核心价值：留住用户 漏斗原理：我们能留住多少回头客？ 主动上门客 路过客 广告客 …… 话题回归： 我们为什么要把生意做到手机上？ 1、用智能手机的人越来越多 2、用手机搜索吃喝的人越来越多 3、我们可以通过网络主动联系他们 4、他们会第一时间了解促销信息 5、他们会因此变成我们的老客户 1 2 打造XX饭店的APP掌上餐厅 3 它给餐厅带来的益处是什么 我们如何实现美好愿景 目 录 烟波渔港的APP掌上餐厅 移动时代的企业标识 APP Store中的名称是唯一的 烟波 渔港 连大众点评等网站都在积极打造自己的APP 作为一家独立的餐饮企业，烟波渔港更需要打造属于自己的手机客户端 APP功能架构 烟波渔港手机客户端 形象 首页 菜品 互动 更多 优惠促销（图） 菜品排序 菜品分类 菜品详情 地图导航 一键呼叫 企业简介 联系我们 版本更新 提醒设置 用户反馈 帮助手册 隐私保护 版权说明 收藏菜品 菜品评分 发送短信 用户留言 消息推送 餐厅环境（组图） 明星员工（组图） 广告轮播（动画） 推荐菜品 推送到手机通知栏 推送到手机桌面 启动形象（组图） 新品 好评 推荐 分享菜品 分享传播 微博传播（图文） 微信传播（图文） 第一特点：展示商户的特色环境、企业形象 不同分店，环境图片可以不一样 第二特点：不用点菜，直接手机在线，预约座位 第三特点：开会、坐车、休闲时间，可提前预选菜 客人抵达后，餐厅经理打印预选菜单，向客户“核单” 省去点菜时纠结的时间 川越食空店 裕华总店 第四特点：在线免费推送促销信息，自发组织团购活动 锁定时：促销信息推送至桌面 使用时：促销信息推送至通知栏 ①推送全部用户 ②推送全市用户 ③推送分店用户 　第五特点：任何位置轻松赴宴 使用内置百度地图，路线精准 三种导航方式（自驾、公交、走路） 实现同城分店导航 实现跨城市导航（例如：烟波渔港客人从南京到北京新开的分店，可以一键导航） 　1、分店管理 请选择分店 后台设定多个分店 客户第一次使用时 选择一个默认分店 每次登陆都优先显示他喜欢的分店 　 2、后台控制分店首页可以不同 　 3、分店可以批量复制其他店的菜品 一键复制，降低管理成本 　4、分店单独管理本店的菜品 可以不一样 川越食空店 裕华总店 5、同一菜品，可以给分店设定不同价格 15.00元/例 川越食空店 裕华总店 6、促销信息推送 可与菜品关联，引导点餐 7、客人预约后，通过APP发送就餐信息到朋友手机上 8、客户有疑问，多分店号码一键呼叫 奥体店 025-8888-8888 江宁店 025-6666-0000 北京店 010-6666-0000 河西店 025-9999-0000 总店 025-9999-9999 这两种操作系统占据了智能手机97%的份额 APP产品适配 给餐厅带来什么好处？ 餐厅的经济账 如果：APP用户数 1万 人；通过APP实现收