【2010年度中国首席财务官】CFO讲义：《渣打高管：通过学习推动 财务职能的有效性》.docVIP

【2010年中国首席财务官】CFO讲义：《渣打高管：通过学习推动财务职能的有效性》渣打银行集团财务学习发展部总经理Affie-Hussein。　　Affie Hussein：下午好，我是Affie Hussein，我是和你们一样都是一位会计，我在这个领域里面工作了20多年，我是CFO，同时也是一个咨询专家，战略转变是我一个非常熟悉的话题。我在这方面领导了一系列的项目使我们的财务体系更有效，我是在渣打银行工作，渣打银行已经有150年的历史了，我们的运气比较不错，有很好的管理体制而且有很好的战略。我们是唯一的一个国际银行，现在它去年收入创历史新高，我们连续参与了我们的战略变革，我们这种战略变革已经实施了很多年。　　我今天要谈的主题并不是我们应该做什么，我们已经谈到了听到了很多，我们应该做什么样的事情是明智的事情。我想说我们做什么样的事情，我们克服了哪些挑战，我们有哪些解决方案，然后我也会谈到最佳的解决方案是什么以及我们如何实施这些最佳的方案。我的发言仅仅系基于我们所做的事情而并不是说一些理论的东西，我讲的是事实，其实我也料到我们下午已经有点晚了，我的发言会非常快，如果你们没有什么意见的话，因为今天你们已经听了很多的发言，我会比较快的结束我的发言，不会太长。　　首先先跟大家传达一些信息关于我们在渣打银行的学习和发展的一个过程，如何实施战略转变。最主要的信息是说目前我们面临的是一个非常大的变革的社会，在欧洲发生一些事情比如说希腊的经济危机，西班牙他们也面临了一些困难，而且主要的业务政府的经济合作伙伴。比如说德国、法国他们都在商讨如何解决这些问题，所以现在环境的变化是非常快的，而且外部的环境是不可捉摸的。这给我们很大的压力，尤其是对财务方面给我们很大的压力。我想看的就是说这对我们从运营角度来说对我们有什么样的影响？尤其是讨论一下我们有哪些期望？在渣打银行我们关注主要是两件事情，第一件事我们在建立一个健康的基础设施方面做了很大的努力，我们传播信息，而且我们有一个很好的学习和发展的战略，这样我们的员工他们在合适的时间可以掌握到合适的技能。　　关于对我们CFO来说的话，我们CFO有很多的挑战，从渣打银行的角度上来说我之前听到我们已经有150年的历史了，我们在75个国家都有分支机构，我们有来自125个国家的员工，我们的文化是多元的文化。在一些国家比如说韩国有一个很强的民族的观念，我们在韩国所做的事情就是说有韩国的做法，有欧洲的做法，有中国的做法。那我们是要有自己渣打银行的做法，这就是我们所采取的措施。　　我很快给大家简单的介绍一下我们所面临的一些挑战，当然我不会把每个都非常详细的描述一下，我只会给大家举两三个方面主要的例子。当然CFO也是CEO主要的合作伙伴，就是说CFO需要对公司带来增值，并不仅仅是说做一些报表，而且如何使公司更好的运营，就是CFO的职责。同时要利用一些技术，我们进入了很大的投资使我们的公司进行变革。因为，我们的组织在不断的变革，因此我们财务功能也需要进行相应的变革，如果不能实现这种情况的话，我们的财务就不是最佳的财务模式。　　这对我们的财务队伍来说意味着什么呢？也就是说我们的高层管理队伍也就是我们的董事会，我们的高层管理队伍从对我们的财务队伍来说有一些期望，也就是说我们要和世界的先进水平对标，尤其是在成本上来说，财务往往被看作是支持性的部门，我们有一些日常行政运营的费用。其他的一些事情比如说高质量的财务报表，因为我们的法规在不断的变化，我们要确保我们的这些财务报表能够满足当地法律法规的要求。这样的话，我们的管理团队他们能够很好的获取我们这些正确的信息，并进行决策。　　我们可以看到在这里我们有一些挑战，这些挑战包括但不限于我们资金的挑战，在这方面我们有很多的争议。比如说巴塞尔2和巴塞尔3，我们有了很大的投资开发我们的流程体系，可以有效管理我们的风险，尤其是在巴塞尔2和巴塞尔3要求的风险管理，这对我们来说是非常大的挑战，而且我们非常愿意这么做，这样我们才能更有效的开展工作。关于偿债能力你们已经非常熟悉了，当然渣打银行把它的成功主要是依赖于我们有很好的战略，同时我们的运气也不错，我们的管理也不错。　　这个我会很快跳过去，不想耽误大家时间。在这个图表上我们可以看到我们一些挑战，这是对我们的财务团队来说挑战意味着什么？从现实角度来说，我想问的另一个问题就是说我们和目标相比有多大的差距？我们的财务团队有一个期望，我们做的事情是要了解我们现在处在什么样的状况，在这里你可以看到我们发展非常快。我们过去有很多的手工的人工流程，一些不标准的流程，一些不清楚的界定以及责任，但是所有的这些都减少了，并且不利于我们效率的提高，但是我们有一个愿景主要是以人为中心的，我们希望可以达到右边这个图。如果你看到我这个模型，这是我们的一个变革的流