管理手册课件PPT.ppt

机关部门管理手册编制工作;1.工作目标;2.工作内容;3.相关概念;举例：;错例：接收下级单位报送的请示，对请示中的内容进行调研，根据集团公司机构编制审批办法，上会研究，将会议结果通知下级单位并报省国资委备案。 存在的问题： 1、职能概括不够宏观； 编办职能包括审批流程中的每一项具体工作，所以在总结编办职能时没有必要一一列出。;2、表达不够准确； “将会议结果通知下级单位”这种说法显然是不妥的，准确的表达应该是“根据会议决议下文批复”。 3、存在放大职能的问题； 编办只有在集团公司范围内审批机构编制的职能，没有向省国资委报备的职能。;机构的职能是一个相对宏观的概念，强调机构所具有的“能力”。机构具有的某一项职能是支持该机构实现目标的，所有工作的概括。 什么是“相对宏观”的概念？ 相对宏观是存在于不同层级机构之间的一个概念。 ;举例：;我要讲的是： 编办的职能可以写：集团公司机构设置及人员编制审批。 但编制督察科在机构审批流程中的职能不能写成：集团公司机构设置及人员编制审批。 应该写成：起草、修改机构成立、撤销、合并方案初步意见；起草人员编制审批初步意见；下发董编办字文件。 ;编制管理手册之前需要弄清的概念2： 什么是岗位职责？ 岗位职责，指一个岗位被要求的，需要去完成的工作内容以及应当承担的责任。 注意：岗位职责是一个相对微观的概念，强调岗位承担的具体工作与责任，岗位职责是和岗位对应的，也可以理解为和在岗位上工作的人是对应的。 所以在描述岗位职责时，一定要说清楚出具体的某个岗位是干什么的？ ;举例：;从上面的例子可以看出：岗位职责说的都是一些具体工作，通俗的讲就是：“某个人在某一件事情中具体干什么。” 对岗位职责进行梳理，可以使大家直观地看到：不同等级职务的岗位职责，在机构的某一项职能里的具体分工。 错误的编办主任岗位职责表述： 负责编办的全面工作； 错误的编制督察科科长岗位职责表述： 负责编制督察科的全面工作； ;编制管理手册之前需要弄清的概念3： 什么是管理制度？ 管理制度是指企业组织对组织内部的架??，功能，目的，职权，工作流程的明确和界定。 注意：管理制度往往是以文件为载体，文件题目常常包含“制度”、 “规定” 、 “办法” 等主题词 。 根据管理制度的概念我们可以看出管理制度是对部门职能的进一步明确和细化。 每一项部门职能都应该有与之对应的管理制度。;举例：;4、开始编制手册;编制部门职能清单时建议： 可以参考机构的名称，如编制督察科； 建议由各科科长编写各科的职能清单初稿，由负责编制管理手册的工作人员对职能清单初稿进行加工、提炼（按照第三节的要求）； 部分单位可以参考机关党委编写的《大同煤矿集团机关岗位职责》； 可以查找一下过去的历史资料。 ;4.2编制管理制度目录 部门职能原则上应与管理制度对应，也就是说有一条部门职能就应该有一条或多条管理知道与之对应（再次强调）。 因为前面讲过：管理制度是对部门职能的进一步明确和细化。 管理制度的内容包括：规定哪些机构有哪些职能；机构和岗位分工（岗位职责）；履行职能的流程（工作流程图）。 ;4.3绘制工作流程图 绘制工作流程图要依据相应的管理制度； 一项制度有可能涉及多个流程； 绘制流程图的工具：建议使用Microsoft Office Visio 2010 ； 图例：同煤集团组织机构审批流程图.jpg ;举例：;画图步骤： 1、根据管理制度捋清工作流程； 2、画草图，画的时候要求各科科长参与； 3、建议部门领导能够对草图把关； 4、运用软件制图。 ;4.4编制工作时效清单 工作时效是指完成某一项或者某几项工作需要花费的时间。 就目前实际情况而言，集团公司的许多工作还没有建立起工作时效机制，所以编制工作时效清单是此次编制管理手册的一个创新点 ;如何编制工作时效清单？ 在第4.3节中我们学习了如何绘制工作流程图，那么，流程图中的节点就是反映某项具体工作进展的节点，所以通过引用节点符合，就可以表达工作时效。 具体的工作时效怎么确定？ 由于是创新，所以确定工作时效主要要依靠各部门目前自己总结的经验。 确定工作时效的原则是：客观、科学、严谨。 ;4.5编制岗位职责清单 在第3节中讲过岗位职责的概念 编制岗位职责清单要用到机构编制情况表。 我们这次编制岗位清单是以集团编办核对过的编制为准，不是以各部门实际配备的人员数量为准。 ;岗位责任清单中有一项要求写出科室的职能，这一项可以从各科科长编写的部门职能清单中提炼，表述要求与表述部门职能的要求相同：用词准确、言简意赅。 岗位职责清单是以表格的形式体现的，大家需要注意表格的具体格式（见模板）。 ; 谢谢大家！