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万嘉源通讯设备（深圳）有限公司 深圳市新知本管理顾问有限公司流程优化项目组 说明 该报告基于: 1)、项目组现场的调查和分析 2)、管理层与员工的反馈意见 基于经验和时间关系，报告中的提出主要问题可能并不 能够保证完全或准确地反映运作的现状，报告中的建议 将在后续的过程分析中加以验证并改进。 说明 根据沟通，我们了解到这样一组数据： 1、贵公司2001年成立，有600员工左右， 2、年销售额在2个亿左右 3、培养一个普通员工需要3-4个月、数控技术人员需要 6-8个月（能够单独操作的） 4、日生产量在50-60万，月产量2000万 5、一批产品出货时间一般在15-18天 6、每月的返修、报废小零件在3000个左右 7、每月的次品/报废成品在10万人民币左右（可计算到的产品、按成本价计算） 8、大多数中层干部工作在5年左右、 9、一线员工工作时间是11个小时左右 说明 根据这些数据和现场查看我们了解到现在的生产状况，和了解到目前的员工思想状态，根据这些情况，我们将从以下三个方面来解决 。 1）改变管理层和基层员工的思想意识， 2）改变生产现场环境， 3