面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动调研报告.docVIP

面对面心贴心实打实服务职工在基层活动调研报告 按照省直工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”的通知》（豫直工文[2012]5号）要求，省财政厅于2012年4月份启动了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”。截止7月上旬，已完成了本次活动集中开展阶段的各项工作任务。现将有关情况总结报告如下： 一、组织实施概况 省直工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”的通知》（豫直工文[2012]5号）下发之后，厅直工会及时向机关党委和主管厅领导进行了汇报。厅领导对此项活动高度重视，要求厅直工会要按照省直工会的安排部署，组织和指导财政厅各级工会组织认真实施，抓好落实，高标准、高质量完成此项活动规定的各项工作任务。 （一）制定实施方案。4月上旬制定了《省财政厅关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”实施方案》。《实施方案》对我厅如何组织开展此项活动进行了总体谋划。一是结合我厅实际，提出了开展此项活动的总体要求：即全面贯彻落实党的十七大、十七届六中全会和省九次党代会精神，坚持“四个重在”实践要领和“三具两基一抓手”工作方法，牢固树立政治意识、大局意识、服务意识、责任意识。按照服务中心工作、服务机关建设、服务干部职工需求的原则，把开展服务职工在基层活动作为新形势下做好群众工作的重要载体，与创先争优、构建和谐机关等工作紧密结合起来，把本次活动的各项工作做到实处。组织动员广大干部职工积极认真做好本职工作，发挥主力军作用，为促进和谐机关、加快中原经济区建设做出积极贡献，以优异的业绩迎接党的十八大胜利召开。二是明确了活动的五项主要任务。三是制订了分步实施计划。对集中开展活动阶段分三个步骤实施：第一步为前期准备（4月下旬-5月上旬）。第二步为集中开展活动（5月中旬—6月中旬）。第三步为活动总结（6月下旬-7月上旬）。 （二）成立活动领导小组。为确保此项活动的顺利实施，4月中旬成立了省财政厅开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”领导小组，厅党组成员、副厅长刘荃同志任组长，副巡视员董合生同志任副组长，厅机关各处室、厅属各单位负责同志任成员，为本次活动的顺利开展提供了组织保障。 （三）下发通知，具体部署。4月20日，厅直工会下发了《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”的通知》（豫财直工[2012]1号）。《通知》对开展此项活动的总体要求和主要任务、活动时间和主要内容等提出了明确要求。4月27日又召开了厅直工会“两委”会议，对如何高标准完成此项活动的各项工作任务进行了认真研究和具体安排，要求厅各级工会组织认真组织实施，按时完成此项活动的各项任务。 二、完成的主要任务和活动内容 按照省直工会要求，结合我单位实际，完成的主要任务和活动内容主要有以下几个方面： （一）组织干部职工认真学习有关政策法规。厅机关各处室和厅属各单位，组织干部职工重点学习了国家和省“十二五”规划、国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见和《中国工会法》、《中国工会章程》、《河南省工会条例》、《中共河南省委关于进一步改进和加强党对工会工作领导的意见》、《全国总工会关于加强机关工会工作的若干意见》等有关文件。 （二）采取问卷调查、走访干部职工等方式进行调查研究。活动期间，全厅干部职工代表共填写调查问卷81份。问卷统计汇总结果是：对本单位工会工作认为非常满意的有53份，占干部职工代表填写问卷总数的65.4%；认为比较满意的有19份，占23.5%；认为还可以的有8份，占9.9%；认为不满意的有1份，占1.2%。同时，还收到干部职工的意见和建议104条次，为下一步成果转化阶段的工作提供了基础情况和资料。 （三）以“当好主力军，建功‘十二五’”为主题，积极开展了内容灵活、形式多样的各类竞赛活动。活动期间，各处室和单位结合各自的工作特点和实际，共开展各类竞赛活动20多项。厅干部教育中心结合本处业务工作特点印制了40道答题的《“当好主力军、建功十二五”知识竞赛试卷》，全处31名干部职工全部参与了答题竞赛；监督六处在活动期间先后组织了公共基础知识、财政业务知识和业务工作技能等3次竞赛活动，共出测试题80道，全处参加知识竞赛活动达24人次；监督五处共出82道公共和业务知识测试题，全处同志都参加了竞赛活动；政法处开展了“公文办理质量竞赛”活动，由处领导组成评审小组，按照政策把握、文字表达、办文效率等标准，对每人经办的公文进行评审，并对质量较高的公文提出了表扬、进行了展示；会计处、税政条法处、监督二处、信息办、国际处、投资评审中心、社保处、监督一处、非税局等处室也都结合各自实际较好地开展了比学习、比工作、比服务、比技能等竞赛活动。 （四）落实“两个普遍”，健全工会组织。省直工会提出，活动期间要实现“普遍建立工会组织、普遍进行企业职工