商务礼仪——理论、实务、案例、实训（第二版）第7章商务会议礼仪.pptVIP

高等教育出版社 7.1 会议礼仪 7.1.2 会议的准备 1.办会者 7.1 会议礼仪【同步业务7-1】 草拟一份会议邀请函 某公司面对世界金融危机的影响，市场营销发生了重大变化，为了有效应对金融危机，减少损失，拟召开一次应对金融危机扩大内需的会议。请你帮助起草一份会议邀请函。 业务分析：要了解会议邀请函的格式和内容，熟悉邀请函的相关知识。 业务程序： （1）先列出本次会议的议题，及准备告诉参会者的主要事项。 （2）详细列出每个事项的具体内容。 业务说明：主要事项包括议题、研讨内容（3-5项）、会议形式、参会对象、会议时间、地点、参加会议费用、会议交流资料、交通（接站，返程票预定）、联系地址、联系人、参会报名表等。通过实务训练,让同学们熟悉会议邀请函的一般内容，并对有关细节引起关注。 7.1 会议礼仪【同步业务7-1】 草拟一份会议邀请函 某公司面对世界金融危机的影响，市场营销发生了重大变化，为了有效应对金融危机，减少损失，拟召开一次应对金融危机扩大内需的会议。请你帮助起草一份会议邀请函。 业务分析：要了解会议邀请函的格式和内容，熟悉邀请函的相关知识。 业务程序： （1）先列出本次会议的议题，及准备告诉参会者的主要事项。 （2）详细列出每个事项的具体内容。 业务说明：主要事项包括议题、研讨内容（3-5项）、会议形式、参会对象、会议时间、地点、参加会议费用、会议交流资料、交通（接站，返程票预定）、联系地址、联系人、参会报名表等。通过实务训练,让同学们熟悉会议邀请函的一般内容，并对有关细节引起关注。 7.1 会议礼仪 7.1.2 会议的准备  2.主持者 7.1 会议礼仪 7.1.2 会议的准备 7.1 会议礼仪 7.1.2 会议中应恪守的礼仪规范 7.2 新闻发布会礼仪 新闻发布会又称记者招待会，它是以企业的名义邀请新闻机构的有关记者参加，由企业的专门人员以会议的形式向新闻媒体的记者发布重要信息或介绍情况，并接受记者采访，回答记者提问的一种特殊会议。 新闻发布会具有以下特点： 1）正规隆重 2）双向互动 3）传播广泛 7.2 新闻发布会礼仪 7.2.1 新闻发布会的准备 1 明确新闻发布会的主题 2 选定新闻发布会举行的时间 3 确定新闻发布会的地点 4 确定新闻发布会的主持人和发言人 5 确定邀请记者的范围 6 制定新闻发布会的议程 7 准备好新闻发布会所需资料 8 新闻发布会的席位摆放 9 做好预算 7.2 新闻发布会礼仪【同步案例7-3】 “通知”惹得麻烦 背景与情境：某公司就自己新开发的一个新产品系列，想通过新闻发布会形式推向市场。时间安排在周一上午10点钟，眼看时间就要到了，可是前来参加新闻发布会的媒体代表只有三四个人，总经理非常焦急，询问负责发放通知的办公室主任小王，小王说：“我都通知到了呀”。总经理想了一下又问：“你是怎么通知的？”小王说：“我给各媒体单位一一打了电话，他们也应承要来参加，可谁想到他们都没来”。总经理听后气不打一处来，但只是瞪了半天眼睛没有发火。他拍着自己的脑袋说：这也怪我没交代清楚。 问题：你认为小王负责通知记者这件事上有什么过失？总经理说自己没有交代清楚，是说没有交代清楚什么？ 分析提示：会议通知，事关与会人员到不到会，什么时间到会的问题，除了提前发出邀请函，会议前一天还应再打电话提醒和确认。特别是一些重要会议，一定要再次热情邀请。作为具体会议承办者，明确会议时间、地点，按规定通知会议参加和邀请参会者这是基本职责。很多事情不仅看做了没有，更要看做的效果。 7.2 新闻发布会礼仪【同步业务7-2】 撰写会议议程和主持词 背景资料：详见P194 业务分析：要了解新闻发布会会议议程的一般内容，熟悉新闻发布会会议主持词的一般知识。 【业务程序】 1）收集有关公司新闻发布会议程和主持词的范例。 2）了解类似新闻发布会议程和主持词的写作要求，参照范例，结合要求，撰写新闻发布会议程和主持词初稿。 3）将撰写的新闻发布会议程和主持词初稿到公司办公室征求相关人员意见，根据意见修改完善。 【业务说明】 会议议程符合规范，事项具体明确，落实到事和人，主持词语言表达热情大方，行为条理性强，清晰明了。 7.2 新闻发布会礼仪 7.2.2 新闻发布会的议程及礼仪要求 1 签到 2 会议开始 3 发言人演讲 4 回答记者提问 6 安排其他活动 5 宣布会议结束 7.2 新闻发布会礼仪【教学互动7-2】 互动问题： （1）如果你是一位参