护理管理案例分析合理安排时间.ppt

护理管理案例分析合理安排时间 * 张玲是某医院内科一组病房护士长，护理本科毕业生，工作四年就应聘到内科担任病房护士长工作。她每天工作非常努力，特别辛苦。每天她不是在帮助主班护士处理医嘱，就是帮助治疗护士静脉输液，或者去修理病房里掉下来的窗帘。看着她忙碌的身影，病房的护士们批评张玲是一名不称职的护士长。 问题： 1.为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职？ 2.张护士长应如何安排自己的工作时间？ 护士长职责 ： 职责是担当某种职务的人员应该履行的责任。护士长是医院护理系统中最基层的管理者，工作责任重大、涉及面广，既要带领科室或本病区护理人员按要求完成护理工作任务，又要指导督促下属，执行各项护理规章制度、技术操作规程和护理常规，开展业务学习和技术训练，解决护理技术上的疑难问题，做好病区护理新业务、新技术的引进和开发，开展护理科研活动，搞好病房管理，提高护理人员的业务技术水平和医院护理质量。 护士长角色： 1.护理管理者 2.联络者 3.代表者 4.监督者 5.传达和宣传者 6.护、患代言人 7.计划者 8.冲突处理者 9.资源调配者 10.协商谈判者 11.教育者 12.变革者 主观因素： 1.缺乏有效使用时间的意识和知识 2.工作日程计划不周或无计划 3.未制定明确目标和优先次序 4.工作目标不当或不足 5.不善于拒绝非本职工作、非自己熟悉工作、非感兴趣的工作。 客观因素： 1.缺乏反馈 2.沟通不良或合作者能力不足 3.政策程序要求不清晰 如何安排自己的工作时间呢？ 1.ABC时间管理法 2.时间管理统计法 3.确定优先工作的方法（优先处理最有价值、最紧急的任务） 4.合理授权（护理管理者可通过适当授权使自己的工作时间更加有价值，同时也为下属的锻炼成长提供了机会。） 5.拒绝艺术 6.养成良好的工作习惯(日常工作中应该讲求节约时间和工作效率) 7.保持心理健康（可使管理者有高涨的工作热情，提高工作效率） *