挖掘机销售经理2012年上半年总结报告.ppt

大区主任1-5月份景德镇区域市场总结;一.景德镇区域市场状况及走势;一.景德镇区域市场状况及走势;一.景德镇区域市场状况及走势;二.1-5月份行业前五名竞争状况分析;;三.1-5月份景德镇区域管理状况分析 ;2. 人力资源及培训管理;3、展会营销;4、债权管理;四、6、7月份销量预测及管理效果提升措施;2. 6、7月份区域运营效果提升措施;;;五.大区主任自我工作评价及提升计划 1.请对自我团队简单评价（战斗意志，市场参与度，竞争战胜把 握度，团队执行力，团队凝聚力，员工战术素养） 景德镇团队紧密团结在总公司周围，经过两年的艰苦奋斗，在销售、服务、债权及其它工作岗位上的同志们的一致努力下，我们在景德镇、浮梁、乐平、德兴、婺源、鄱阳、万年、余干等区域做出了可喜的成绩。 我们团队的核心思想是一致的，就是超越自我，勇往直前。整个团队在吴总的带领下，战斗??无形中在不断的加强，市场把握度也有所提升，面对竞争对手，我们积极发挥狼性精神，而不做弱懦之羊，团队的指导方针始终不变，就是要打造像钢七连那样不抛弃，不放弃的优秀团队。 当然，这个世界上没有完美的团队，我们在不断的工作中也遇到了许多考验我们工作能力和责任心的情况，在面对难题时我们也有困惑和无奈，公司就像一艘船行驶在大海上，董事长就是船长，我们就是船员，无论销售还是服务我们都需要大家心往一处想，力往一处使，这样我们才能开得更远更久。 ;五.大区主任自我工作评价及提升计划 2.请你就自己对自我团队的影响力和工作参与程度做一自我评价 本人来到公司已有两年的时间，感谢公司各位领导这几年的关心和栽培，我有幸在这里学习并成长，有失去，也有收获，失去的是时间，收获的是经验和领导及同事们之间的那份情谊。 我们现有的团队对工作负责，尊敬领导，关心同事，销售人员在工作中碰到难题会积极主动的请示领导，商讨对策，并对客户的家庭背景、客观需求等信息进行分析，从而达成一致的意见，得到合适的应对方案；服务人员对工作一丝不苟，经常在夜间加班加点工作，商务秘书按时按点到达自己的工作岗位，并事无巨细地做到有点有面，所以公司今天的成绩离不开他们不懈的努力和付出。 本人在工作中以销售为主导方向，以同事们的密切配合为方法，以个人对工作的责任心为方针，面对竞争对手的强势进攻毫不松懈和惧怕，逢单必争，即使输了也要知道输在什么地方，当然本人在工作中也有许多的不足，比如对竞争品牌的把握度还不够， 在以后的工作中我一定会努力提升自己，争取把我们徐工的品牌推上一个更高的台阶。 ; 3.请你就自己的岗位职责做一描述并对管理能力做一自我评价 办事处主任的岗位职责： 一：制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集竞争对手信息、客户信息等; 二、领导部门员工完成市场销售、服务等工作。 三：负责办事处内部员工管理。建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率 。办事处主任应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。 四：制定客户管理方案，加强客户管理。建立产品维护档案和客户档案，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。 五、办事处主任要知道办事处下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责办事处内具体职责分工，合理安排销售和服务人员。 六办事处主任要完成上级交给办事处的其他任务，在总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。 自我评价： 本人具有多年的市场开拓经验，有丰富的客户资源及信息渠道，因此，对于市场状况、各竞争品牌及用户也有较深的认识，可以在机械的售前、售中及售后多个方面做出自己应有的贡献。但对下属的要求不太严格，个人的管理能力也有所缺乏。 ; 4.请你根据自我评价结合所管理团队的提升措施谈一下自我能力提升计划和追求目标 提升计划： 1、加强对办事处日常工作的管理，要求各部门相关人员定期进行汇报总结工作情况。 2、要求销售人员对每天的工作情况进行口头汇报，对重点客户、重点工程进行系统分析，并共同商讨拿出相关解决方案，每周对重点意向客户进行筛选，每月对周重点客户进行筛选。 3、服务人员每天的工作情况要在当天进行记录，并在次日汇报给办事处主任和大区经理，根据其汇报的情况，相关领导对其所服务的客户进行抽样回访，了解客户对我公司产品及服务上的建议，并在每月月底对服务人员的工作日志进行汇总，针对发生重大问题客户进行研究，做出