思想品德同步课件第七单元我们的文化经济权利第三课维护消费者权第2课时维护消费者权益的途径.ppt

思想品德 新课标（YJ）·八年级下册 要点探究 课堂小结 自主学习 第2课时　维护消费者权益的途径 1．消费者应有的权利意识 为了防止在消费过程中消费者的合法权益受到不法侵害，我们在消费时就应该具备基本的权利意识，包括：避免在消费时自己的________________受到伤害，注意商品________是否可靠、________是否合理、________是否准确。 自 主 学 习 维护消费者权益的途径 人身财产安全 质量 价格 计量 第2课时　维护消费者权益的途径 2．维护消费者权益的主要途径 消费者在购买商品、使用商品或者接受服务的过程中，如果自身的合法权益受到伤害，可以通过下列途径解决：①与________协商和解。这是发生消费争议时可以首先考虑的途径。②请求____________调解。③向有关__________申诉。④提请__________仲裁。⑤向____________提起法律诉讼。  经营者 消费者协会 行政部门 仲裁机构 人民法院 探究点一　做理智消费者 要 点 探 究 相关链接 晚上，洋洋一家人去超市购物。受广告影响，洋洋选了某个牌子的草莓口味的酸奶，却发现购买此种酸奶要搭售两罐其他口味。不过，她算了一下总价比单买便宜。于是，她买了酸奶。第二天，洋洋觉得肚子不舒服，怀疑酸奶有问题，一看标识，搭售的酸奶已经过了保质期。洋洋和父母找到超市