工程项目管理案例分析讲述.docVIP

目 录 摘 要 3 一、PDCA循环 4 （一）PDCA循环原理 4 （二）PDCA的步骤 4 （三）PDCA的特点 4 1. 大环套小环，小环保大环，推动大循环 4 2. 不断前进、不断提高 5 3. 形象化 5 二、工程概况 5 三、 第一轮阶段 6 （一） 计划阶段 6 （二） 实施阶段 6 1. 组织与经济措施 6 2. 合同与技术措施 7 ?（三）检查总结阶段 7 ?四、第二轮?PDCA?循环? 7 （一）加强技术交底 7 （二）加强操作监督，确保工序衔接 8 五、结论? 8 参考文献 9 摘 要 工程项目管理是以工程项目目标控制(质量控制、进度控制、投资控制)为核心的管理活动,是国际上通行的工程建设项目组织实施方式。在当前的后金融危机时代,建筑业面临着新的机遇和挑战,进一步深化项目管理以提高项目的投资收益是十分必要的。PDCA?循环法是一套以质量提高为目的的、从制定计划到实现计划的循环过程,是管理活动有效实施的基本方法,适用于各种质量管理工作。把PDCA循环法应用于工程项目管理,对提高项目管理水平,推动项目管理的科学化、规范化将起到积极的作用。 关键词：PDCA循环；应用；措施 PDCA循环在工程项目管理中的应用 一、PDCA循环 （一）PDCA循环原理 PDCA循环法是美国知名质量管理专家戴明(W.?Ed2wards.Deming)博士于1954?年根据信息反馈原理建议的,因此又称其为戴明环”。PDCA循环是计划（Plan）—执行（Do）—检查（Check）—总结（Action）”工作循环的简称。它是企业推行全面质量管理在方法上的重大变革。 图1-1 PDCA循环图 （二）PDCA的步骤 剖析现状，发现质量问题(工期、质量、投资、索赔等)；分析影响质量的因素，并对各个要素进行分析；找出影响目标控制的主要因素；制定措施计划；根据既定计划实施；检查效果，发现问题，总结符合标准的经验；并把问题转化为下一个周期。 （三）PDCA的特点 PDCA循环能使我们的思想方法和工作步调更加层次化、系统化、图象化和科学化。它具有如下特点： 大环套小环，小环保大环，推动大循环 PDCA循环作为质量管理的跟本方式，不但适用于全部工程项目，而且适用于全部企业和企业内的科室、工段、班组乃至个人。各级部门按照企业的目标方针，都有自己的PDCA循环，层层循环，构成大环套小环，小环内部又套更小的环。大环是小环的母体和根据，小环是大环的分解和保障。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着统一目标转动。经过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，相互协同，彼此促进。 不断前进、不断提高 PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运行停止，生产的质量就会提高一步，继而再拟定下一个循环，再运转、再提高，不断前进、不断提高。如图1-2所示： 图1-2PDCA爬梯图 形象化 PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。 二、工程概况 R市电信大厦工程由主楼、附楼两部分组成，主楼建筑面积27005㎡，附楼建筑面积3000㎡。主楼为框架-筒体结构，地下2层，地上25层，建筑物总高132m。 本工程装饰档次较高。外墙采用钢构骨架、干挂花岗岩，一到四层楼地面采用普通水磨石地面，五层以上楼地面采用 Forbo 亚麻油地板卷材（由荷兰福尔波亚麻油材料有限公司生产）。亚麻油地板卷材铺贴面积为 3795.4㎡，该分项工程是整个装饰工程的重点，不仅是创优质工程中的薄弱环节，也是新工艺、新技术、新材料的应用项目。 施工单位JH建筑公司在施工过程中通过质量检查调发现：亚麻油地板卷材铺贴好后，有分层、鼓包、起壳现象。为有效控制这些质量缺陷，确保楼地面工程为优良，成立了项目QC攻关小组。QC小组根据质量检查反馈的信息，制定了整改计划，同时制定了下一步质量计划，通过采取工程交底等相关措施，使后续施工处于受控状态，同时对施工质量进行检查、监督，并与计划和标准进行比较，发现问题及时整改。如此循环控制，工程质量得到了保证，管理目标得以实现。 第一轮阶段 计划阶段 依据调查结果，QC小组认为亚麻油地材铺贴出现以下质量问题，见表3-1： 表3-1亚麻油地材铺贴的质量问题统计表 序号 项目 频数 频率 累计频率（%） 1 地板与基层分离 105 38.0 38.0 2 鼓泡 92 33.3 71.3 3 表面平整度不合格 29 10.5 81.8 4 凹陷凸起 17 6.2 88.0 5 焊缝焦化或脱焊 15 5.5 93.5 6 褪色、污染、划伤 10 3.6 97.1 7 其他 8 2.9 100 合计 276 100 （二）实施阶段 QQC小组依照近年来相关资料屋面卷材和塑料地板分层、鼓包的原因