现代工程建设管理沟通障碍与策略.docVIP

PAGE 0 PAGE 17 中国人民大学继续教育学院 本科学生毕业论文 现代工程建设管理 沟通的障碍与策略 作 者： 专 业： 工商管理 年 级： 2008级 学 号： 0873031 指导老师： 论文成绩： 日 期： 年 月 日 目 录 摘要1 一、管理沟通的概念2 （一）管理沟通的概念2 （二）管理沟通的作用2 二、现代工程建设管理沟通的特点分析3 （一）现代工程建设的特点分析3 （二）现代工程建设管理沟通的现状分析4 三、现代工程建设管理沟通障碍分析5 （一）影响工程建设管理沟通的因素5 （二）现代工程建设管理沟通障碍的危害7 四、现代工程建设管理有效沟通的策略7 （一）改善个体的沟通意识7 （二）提升个体沟通能力9 （三）改善沟通环境9 （四）改善沟通技能10 参考文献15 摘 要 在现代工程建设管理中，参与建设的人员、部门、单位之间的配合与协作对于工程建设管理目标的实现是至关重要的，而沟通是实现配合与协作最有效的途径，只有通过有效的沟通，工程建设管理活动才能够正常进行，工程建设目标才能得以实现。从一定意义上讲，管理过程就是不断沟通的过程。 本文主要介绍沟通的概念与作用，对现代工