2010酒店经理述职报告.docVIP

2010年述职报告 过去的一年，是酒店发展具有深远意义的一年。在各领导和各部门的大力支持下，与时俱进，积极适应市场需求，转变经营理念，围绕经营指标调整工作思路。一年来，我们始终坚持以经济效益为中心，加强部门建设，加强学习实践，与部门员工齐心协力，团结一致，使市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了良好的经济效益。 坚持把政治理论学习放在首位，努力提高思想道德素质 1、带头执行党的路线、方针、政策，组织党员和办公区人员学习，贯彻落实省局的有关文件，认真学习两会精神，学习温家宝政府工作报告，学习促进科学发展观，提高思想认识，巩固实践成果，提高工作水平。 2、深入开展“争先创优”主题实践活动。作为一名党员，积极响应省局关于“争先创优”活动的号召，制定了党员承诺书，坚持以人为本的理念，以优质的服务做好营业部门的各项工作，坚决克服“庸、懒、散”的作风，树起雷厉风行的新风尚。 3、重视员工的宣传教育工作，按时更换员工园地的板报，让员工与时俱进，受到思想上的教育和启发，使员工自身的精神文明素质提高了，思想理论水平上去了，并将自己无限的政治热情投入到工作中去。 在工作中认真总结经验，不断提高工作能力 自身素质的提高，在于平时业务知识的学习和理论知识的积累，学习时间在于积极利用。为完善自己星级酒店在管理方面的概念，我坚持在业余时间加强理论，丰富知识。管理能力的提高，更