元旦春节营销方案素材.pptVIP

元旦、春节营销活动方案 活动目的 从消费者的角度反应联通133目前存在的问题，在“双机”客户中作出去留前至关重要 开展亲情化服务活动，表明中国移动的优质服务态度 借助节假日进行优惠，感谢消费者的支持，进而加强中国移动用户的归属感与忠诚度? 大力推广彩信业务和通话积分奖励计划 三项活动 公关宣传：“解读甜言蜜语，我有话要说” 现场活动＋积分加倍奖励：“服务心，福气年” 春节晚会互动＋彩信节日贺卡 活动行程 活动一：“解读甜言蜜语，我有话要说” 背景与目的消费权益的理性诉求 从集团公司进行的定性消费者调查显示，中国移动在网络、计费、漫游、数据业务方面有绝对的优势，是移动通信最基本需要考虑的因素。 同时，很多联通133用户，事实上是很不满意联通的。许多最近签转的用户，更是有身不由己的痛，因为被预交费用困住，动弹不得，只有悔不当初。 透过媒体的声音，把消费者的心声讲出来。让消费者做一个公平的自我判断。 联通133用户对其评价－不满 操作规划 操作模式 由报道消费者现象的角度切入 采用探讨的方式出发，以现有的定性调研结果当基础，策动公关报道。 避免一贯的王婆卖瓜的内容 新闻调性： 关心消费者权益的口吻 发掘、反映事实的风格 提供资讯、帮助解决问题的态度 新闻角度（一） 新闻角度（二） 新闻角度（三） 时间安排 1月初，集团公司完成上述三个主题的文章（2－3篇）并通过“市场经营信息交流