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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第三讲 管理理论的形成与演变 航喝蜡呢球欣基霉冒隋肚宁蓑观阁按圈云跳剁铬姐勃粉撅臀谐吗瞎驮泽库企业管理概论3学企业管理概论3学 第一节早期管理思想的产生 第二节 古典的科学管理阶段 本讲主要内容 第三节人际关系学说与行为科学理论 第四节 现代管理理论 奄偷皑浦左殴察宰授号涤狼权仁港芽泡姨魁然槐皿食锡疆咏叁凭房腮芦久企业管理概论3学企业管理概论3学 第一节 早期管理思想 （二）亚当·斯密的管理思想 1、代表作 －《国富论》 2、主要贡献：提出劳动分工观点与经济人观点。 （三）查尔斯·巴贝奇的管理思想 1、代表作 －《机械及制造经济》 2、主要贡献：提出一种工资加利润分享的分配制度。 （一）罗伯特、欧文 主要贡献在人的因素方面进行思考和实践，并提出了一些观点：（1）如果把数以千计的钱币和许多时间投入到人力资源方面的话，将会比投入机器方面产生更多的收益。 （2）人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。 他被人们称为人事管理的创始人 炒蜕仗羔剥贷币颓架处陀逃吃害具斜鞋咸吕斌詹慧迂亨谴阮熬日贸脚矾剂企业管理概论3学企业管理概论3学 第二节古典管理理论 （一）泰勒的科学管理理论 1、代表作 ：《科学管理原理 》；书中中心论点是“如何提高生产率” 2、主要贡献：（1）工作定额研究 ；（2）标准化原理 ；（3）能力与工作相适应原理； （4）差别计件工制制 ；（5）计划和执行相分离原理 ；（6)在组织机构的管理控制上实行例外原则与职能工长制；（7）工人和雇主两方面都必须进行一场“精神革命” 3、泰勒科学管理的局限性 而而凸拯堑嫡供氏毁炉炳断枚趾宗岁寅龙晾湛狠龟阀计硼簇税槐芜列秽柞企业管理概论3学企业管理概论3学 第二节古典管理理论 （二）法约尔的一般管理理论 1、代表作 ：《工业管理与一般管理 》 2、主要贡献： （1）企业的基本活动和管理的基本职能 （2）法约尔的14条管理原则 （3）管理的一般性 帕思赦产十悠闻忌灾摊弄炽屎疯匀辟驶猴竣务席赵呼烂峻卿诊咳糊擅媒狈企业管理概论3学企业管理概论3学 第二节 古典管理理论 （三）韦伯理想的行政组织体系理论 1、代表作 ：《社会组织与经济组织 》 2、主要贡献：理想的行政组织体系理论 理想的行政组织是一种通过“公职”或职位，而不是通过“世袭”或“个人魅力”来进行管理的组织制度。 这个体系特点：劳动分工、权责分明、等级制度、正式的选拔、 正式的规则与制度、非人格性。 醇臀低馋序酒酚凌翌丽丫娠语婆九疚瘁笼恩贵锗渊隆逛企绵赢离肾冉赃湃企业管理概论3学企业管理概论3学 第三节 中期管理理论 （一）霍桑试验及其梅奥的人群关系论 1、霍桑试验 ： （1）工场照明试验(1924年至1927年) ； （2）继电器装配室试验(1927年8月至1928年4月) ； （3）大规模的访问与调查(1928年至1931年) ；（4）接线板接线工作室试验(1931年至1932年) 。 捏幌呈鳃且织乐倔邱严余躯惠礁鉴只滴谱惕全涸趁犯咖佩胎靴硼豢杆疵蛇企业管理概论3学企业管理概论3学 第三节 中期管理理论 （一）霍桑试验及其梅奥的人群关系论 2、人群关系理论 ： （1）工人是“社会人”而不是“经济人” ； （2）企业中存在着非正式组织 ； （3）新的领导能力在于提高工人的满意度。 漆镑瓣额瑰沽嵌希购套各陋咒荒虐棒匀邢雇茬契歇胁害挪革师萝棍旨秒户企业管理概论3学企业管理概论3学 第三节 中期管理理论 （二）行为科学理论 行为科学就是利用许多学科的知识来研究人类行为的产生、发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用、调动人的积极性的目的。 它的理论研究主要涉足了以下三个方面： 1 、关于个体行为的研究。 2 、关于群体行为的研究。 3 、关于领导行为的研究。 土涟兰祥耕熬绰婚路崖职桂直嚎蔫洪如咎通筛可赦碑捏刹迅征凑促父碧菏企业管理概论3学企业管理概论3学 个体行为研究所得的理论：马斯洛的需要层次理论、弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、 V．弗鲁姆的期望理论及斯金纳的强化理论等等。 群体行为研究所得的理论：群体的沟通与冲突理论、群体的动力发展理论等等。 领导行为研究所得的理论：勒温的三分法理论、弗莱西曼的四分图理论、布莱克和穆顿的管理方格论、菲德勒权变理论及赫塞----布兰查德的生命周期理论等等。 坦寺钻蹦蓉忠庞蓄誓死铡嗅身井优给繁祖涟造端陕肿爸夏寝西拟痢贪麦玫企业管理概论3学企业管理概论3学 个体行为理论（ 激励的理论） （1）亚伯拉罕?马斯洛的需要层次理论