诚信经营放心消费承诺企业联盟专题-江苏消协.DOC

“诚信经营 放心消费”承诺企业联盟专题 在全省“诚信经营 放心消费”承诺企业联盟推进会上的讲话 江苏省消费者协会副会长 许一新 同志们： 今天，省消协在这里召开全省“诚信经营放心消费”承诺企业联盟推进会，主要任务是：总结交流全省消协组织开展“诚信承诺联盟”工作的经验和做法，部署安排下一阶段全省“诚信承诺联盟”的推进工作。刚才，常州、苏州、连云港、扬州、镇江等五市各自介绍了本地区开展“诚信承诺联盟”的工作情况，各有特色，讲得很好。下面，我讲几点意见。 一、各地大胆探索、勇于实践，为全省开展“诚信承诺联盟”建设奠定了良好的基础 自2007年省政府号召全省开展放心消费创建活动以来，省消协积极响应，全面启动了“投诉不出门店”活动。各地消协组织围绕开展放心消费创建和“投诉不出门店”活动，积极探索、不断创新，通过在企业建立消费者投诉站（监督站），组织企业争创消费者满意单位、诚信单位、消费和解示范企业、示范街，建立消费纠纷和解联盟等方式，积极引导和促进企业诚信自律，取得了一定成效，为全省启动“诚信承诺联盟”建设打下了良好的基础。 扬州市消协早在2007年就开始了在全市范围内建立“诚信承诺联盟”的探索与实践。他们从实际出发，将“诚信承诺联盟”建设与放心消费创建活动、推行争议和解制度、支持企业培育品牌相结合，取得了很好的经验。 常州市消协坚持自主推进和联合行业协会共同推进相结合，借助行业协会的力