[资料]QFD质量性能展开应用--完整教材.ppt

『品質機能展開應用』 (Quality Function Deployment);;-- 目錄(資料編碼) -- 第1章 : 商品化策略與活動-------------------------------1 第2章：新產品開發體系(NPDS)-----------------------5 　2-1 ：NPDS之理念-------------------------------------5 　2-2 ：NPDS之具體作法-------------------------------8 第3章：市場需求-----------------------------------------13 　3-1 ：商品企劃----------------------------------------13　 3-2：市場資訊收集-----------------------------------14 第4章：品質機能展開-----------------------------------30 　4-1 ：品質機能展開的定義與效益----------------30 　4-2 ：品質展開----------------------------------------43 　4-3 ：技術展開----------------------------------------64 　4-4 ：次系統零件品質表展開----------------------81 　4-5 ：成本展開----------------------------------------89 　4-6 ：製程展開---------------------------------------103 　4-7 ：可靠度展開------------------------------------131 第5章：NPDS整合應用架構-------------------------149; 第 1 章：商品化策略與活動; 何謂商品與產品 ?; ;產品發展與商品化活動架構; 第 2 章：新產品開發體系(NPDS);『NPDS』技術之關鍵語： 　◎從源流階段開始-----企畫構想 　◎密切的合作---------建立跨部門運作流程 　◎同時並行-----------流程合理化(ECRS)、電腦網路(IT) 　◎問題防範未然-------各階段QA網、設計審查 『NPDS』成功關鍵因素： 　◎管理同步 　◎資訊同步 　◎組織同步 　◎技術同步 ◎觀念同步 ;『NPDS』的策略作法： 　(1)成立跨部門同步開發流程小組 (4)流程績效評估 　(2)建立共識、擬訂共同目標 (5)團隊運作 　(3)流程展開 (6)持續不斷的教育訓練 　　 ?定義流程 (7)妥善運用各種效率工具 　 ?流程作業書面化 　　 ?流程檢討 　　 ?建立流程衡量系統 　　 ?流程標準化與實施 　　 ?流程診斷 　　 ?回饋改善;2-2：NPDS之具體作法;(C)流程改善四原則： 　(1)刪除 ( Eliminate ) : 縮 短 　(2)合併 ( Combine ) 　(3)重排 ( Rearrange ) : 解 決 問 題 　(4)簡化 ( Simplify ) : 縮 短 問 : 每 一 活 動 何 時 可 以 開 始 ?;新產品開發流程展開;0;現行作法與新產品開??流程相比較;第 3 章 : 市場需求 3-1：商品企劃 　(1)概念 : What、Why、How 　(2)定位 : Where、Who、When、How many、 How much 　(3)可行性 : Man、Machine、Material、Method、 Money、Market ;3-2：市場資訊收集 (A)資訊取得 　 ? 市調 ? 刊物 ? 店頭 ? 顧主 ? 業務員…..等等 (B)定性/開放型問卷(非量化） 　　? 場面聯想　　　　　 ? 注意事項 　　? 魅力機能（高興）　 ? 必要機能（抱怨）;(C)原始資料轉換 ( 要求項目 → 要求品質 ) 　 ? 對象明確　　 　? 表現好的方向 　 ? 避免否定　　 ? 進入品質表現