航空快运有限公司战略项目组织结构改造方案评估与建议.pdf

BBB 织结构改造方案的评估与建议 2001 2月7日 目录 1. 组织架构和工作设计指导原则 2. BBB组织结构 3. 对BBB组织结构的评估 4. 高层组织改造的建议 § 营运部 § 市场与销售部 § 财务部/内审部 § 信息技术部 § 人力资源部/行政部 5. 重要工作职位设计介绍 6. 组织改造过渡计划 7. 附件 第2页 组织结构设计的目的 根据营运和组织策略，通过与市场上各种最佳操作模式的 比较规划出的组织结构。从而能 § 反应营运策略、客户价值及主要竞争能力 § 注重经济效益 § 体现业务流程的组合 § 促进绩效 § 提高运作效率 § 着眼目前的可操作性，打算不超过5 的稳定性 第3页 如何实现组织设计目的？ §组织自上而下如何分类（BU-FUNCTION-DEPT-TEAM-JOB / 业务单 位-职能部-部 -小组-岗位） 组织能力块的组合与独立关系及绩效 业务流程活动的组合与独立关系及绩效 § 结构中自上而下的管理模式是怎样的 管理层的数目 每个职位控制的幅度 汇报关系 § 每个职位，部门在总体结构中的地位和角色 第4页 从目的到组织设计指导原则 营运策略和 主要竞争 组织设计 组织价值定位 能力定义 指导原则 第5页 营运策略和 织价值定位 最佳成本 最佳产品 最佳方案 运营优势 产品领先 密切的客户联系 以低成本低价格大规模 以最佳产品功能或 以最优的客户服务和对客 销售在市场上竞争 式样领先竞争 户需求的理解领先 特征 特征 特征 n 可靠的产品 n 艺术级的功能 n 建立解决方案 n 具有竞争力的价格 n 最优的性能 n 知识共享 代表企 代表企 代表企 n 戴尔电脑 n 耐克 n 雅方化妆品 n 沃尔玛大卖场