考点17知道消费者享有的权利_考点18课件.pptVIP

考点17：知道消费者享有的权利 考点18学会用法律维护消费者的合法权益;例举你知道的侵权行为;那画面“太美”我不敢看;《消费者权益保护法》 ;商品和服务的安全、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最主要的权利 ; 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。;求偿权 ;结社权 ;购物也要懂法;老板，进去尝一尝啦！;监督权;《消法》第29条为新增法条，内容为：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。;维护消费者权益：;;（3）与商家协商、到消费者协会去投诉；或到法 院起诉等;