最优秀的品质意识培训资料PPT.ppt

品质意识培训;质量教育是质量管理的源头。通过质量教育，可以： 增强员工质量意识，牢固树立质量第一的观念。 使员工掌握和运用质量管理的方法和技术。 使员工明白提高质量对于整个企业甚至整个国家的重要作用。 使员工认识到自己在提高质量过程中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平和操作水平 使员工不断提高自身工作质量，最终达到全员参与，全面品管之目的。; 幸福 人生;第一章 质量百年历程;质量管理百年历程;1950年。戴明提出质量改进的观点——在休哈特之后系统和科学地提出用统计学的方法进行质量和生产力的持续改进；强调大多数质量问题是生产和经营系统的问题；强调最高管理层对质量管理的责任。此后，戴明不断完善他的理论最终形成了对质量管理产生重大影响的“戴明十四法”。开始开发提高可靠性的专门方法——可靠性工程开始形成。 1960年代初。朱兰、费根堡姆提出全面质量管理的概念——他们提出，为了生产具有合理成本和较高质量的产品，以适应市场的要求，不能只注意个别部门的活动，而需进行覆盖所有职能需要部门的质量活动策划。戴明、朱兰、费根堡姆的全面质量管理理论在日本被普遍接受，日本企业创造了全面质量控制（TQC）的质量管理方法。统计技术，特别是“流程图”、“直方图”、“因果图”、“检查单”、“散点图”、“排列图”、“控制图”等被称为“老七种”工具的方法，被普遍用于质量改进。 1960年中。北大西洋公约组织（NAT