现场改善(今井正明)PPT.ppt

现场改善 ——低成本管理方法 序言 “我们应如何将明天的工作，做的比今天更好！？” 改善是永无止境的。 “当管理层与员工在一起时，彼此之间会不断交换意见，以助于设定及达成标准，然后再形成更新更好的标准。” 现场改善的三项基本原则： 环境维持 “借环境维持使员工由学习和实践到自律” 消除浪费（Muda） “浪费：不产生附加价值的活动” 标准化 “标准：做事的最佳方法” 一、改善概论 改善，持续不断的改进。虽然改善是一小步一小步的、阶梯式的改进，但随着时间的演进，会产生戏剧性的重大成果。 主要改善观念 改善与管理 过程与结果 循环PDCA/SDCA 把质量放在第一位 用数据说话 下一流程就是顾客 一、改善概论 改善与管理 在改善的范畴，管理具有两项主要功能：维持与改进。 维持，从事于保持现有技术、管理及作业标准的活动，以及支持这些标准所需的训练和纪律。 改进，以改进现有标准为目标的和活动。 日本的管理观念：维持标准和改进标准。改善强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与、自律来达成目标。 　 　 　 　 高层管理 中层管理 督导人员 作业人员 改 进 维 持 一、改善概论 过程与结果 要改进“结果”，必须先改进“过程”。因此改善重在“过程为导向”的思考模式。 以“过程