企业管理人员执行力提升培训(经典培训著作).ppt

执行力 主讲人：范建平 博士 学习的五个层面 《集结号》 坚守阵地，直到最后一刻！ 一、执行决定成败 《三大纪律 八项注意》 一切行动听指挥， 不拿群众一针一线， 一切缴获要归公。 因为执行力“不足”，付出比计划多几倍，结果却不尽如人意 因为执行力“不强”，看似完美可行的计划结果总是一败涂地 因为执行力“流失”，优秀的idea总是一再付诸东流 因为执行力“消失”，高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层 因为执行力“差距’，策略虽相同的两家企业，最终绩效不同 海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成功历程时，多次提到了“13条管理规定”，这是他在接手海尔后，发现企业原有的规章制度很齐全、很完备，相比国外企业来讲，有些规定也很先进，但是员工却不遵照执行，先进的规定成为了一种摆设。针对这种情况，张瑞敏制定了13条管理规定，其中包括不准迟到、不准打毛衣、不准在车间随地大小便……这些规定在现在看起来可能很好笑，但它确实是符合当时海尔的状况。 　 通过海尔领导者的严格管理，这13条管理规定得到了严格的执行，在海尔内部树立了“有规必行”的观念，使规章制度不再是“可有可无”的摆设。 树立了“必须遵守规章制度”的观念以后，海尔的管理者又逐渐推出、细化各种新的规章制度，做到了“有规可依”。通过这些措施，海尔的企业管理渐渐由无序转向有序，逐步成为一个有执行力的组织，开始了海尔的辉煌铸造之路。 遍地黄金的背后是执行力的缺失 靠机会赚钱 靠广告赚钱 靠关系赚钱 靠资源赚钱 一、执行决定成败 执行力有两个概念： 第一是组织执行力，也叫宏观执行力，就是企业制定的战略、愿景规划、长远目标能不能落实到位； 第二是个人执行力，也叫微观执行力，就是组织中每个个人积极主动、保质保量地按时把目标变成增值结果的能力。 一、执行决定成败 一、执行决定成败 流程的顺序? 个人执行力≠企业执行力 个人执行力：更加强调个体的主动性和能力提升 企业执行力：强调企业执行体系的打造，强调摒弃个体之间的差异，让每一个个体成为企业行为的“载体” 石墨 打胜仗还要被处分？ 1949年初兰州战役，一位排长，带了一个排兵力，将敌人一个营缴械，抓获200多俘虏。但是，被撤职处分。 上级要求，率领一个排，边打边退，佯装溃败，诱敌深入，但，他的行动，使敌人主力警觉而逃跑。 业绩突出还要被辞退？ 某欧洲家电公司的中国区总经理，上任3年，使该公司在中国的市场份额从0.41%提升到8.7%,产品销量每年递增100%。 但是，因为没有贯彻公司总部意图，保持全球高端品牌形象，而走低端市场路线，违背总部决策，损害了公司形象，且在中低端市场上并不占有竞争优势。 主次颠倒执行：对上级下达的指令抓不住重点 救火式的执行 目标不清楚、无计划执行 虎头蛇尾执行 依赖上级执行、或替部下执行 缺乏能动性执行或不能创新执行 按部就班或者因循守旧满足现状执行 信息不畅、数据不明执行 粗放性执行，流程没有细化 针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现： 执行为什么不力？ 为什么需要目标？ 为什么需要目标？ 业务流程过于繁琐，形式的东西增多。当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。 方向不明 1.缺乏对执行力重要性的认识 （认为仅仅是中层以下员工的事） 2.不追求完美 （“差不多”、“大概”、“马马虎虎”、“还可以”） 3.不够尽职 （尽力而为与全力以赴 ) 4.缺少对“标准”的追求 (三鹿奶粉、胶囊事件、转基因食品) 朝令夕改：是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够。 创造性解决问题的能力还有待提高； 自满，缺乏创新与激情，不愿学习、不思上进。观念难以改变，固有的思维方式和习惯难以打破，应变速度慢。对变革持消极抵触态度。 创新环境、创新氛围 对政策的执行不能始终如一地坚持；有布置没检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力，常常虎头蛇尾； 缺乏有力的监督机制是造成组织执行不力的主要原因之一。 缺乏强有力的监督主体和多样的监督形式 缺乏配套的责任追究制 是在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西增多。当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。 员工培训注重形式，忘了改造人的思想与心态。 缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。 组织的执行文化还没有完全形成。 二、执行不力的原因 面子文化：中国人讲究以情理服人，情在前理在后， 先讲关系和面子，再讲道理。 情、理、法（多目标） 构成执行力的四要素 我们会问—— 加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我怎么去找加西亚？ 如果加西亚不在？