剖析TS16949（新）.pptVIP

北京质上东方咨询有限公司 * 2010年初审不符合项回顾（五） 7.4.3采购产品的验证 进料检验过程没有有效地实施以确保采购产品。 组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求。 不能提供外协产品FT650顶罩灯反射镜的进料检验规范。 不能提供2010年10月04日的验收的外协产品FT650顶罩灯反射镜的盐雾试验报告。 北京质上东方咨询有限公司 * 恭敬.... 谨慎.... 专注.... 2010年初审不符合项回顾（六） 8.5.2 纠正措施 不符合陈述： 纠正措施缺乏有效性。 1) 从顾客投诉信息和顾客满意度监控结果来看，车灯漏水的质量问题的发生频次未实质性减低。 2) IPQC检验员在16:00 对C24 大灯框巡检时发现顶高不良时，追溯后发现有40 件，但没有针对该项问题提出纠正预防措施要求； 3) NC 2010 年8 月29 日D9 产品不良率达到42.9%，但没有证据表明采取了纠正预防措施； 以上违反了TS 标准条文8.5.2 之规定：组织必须采取措施来消除不合格发生的原因，以防止不合格的再次发生。 北京质上东方咨询有限公司 * 2010年初审不符合项回顾（七） 8.2.2.3产品审核 不符合陈述：产品审核未予有效实施。 1）产品审核计划中要求对每个型号灯具每年抽取8个样本进行光学性能测试，以证明批量生产的产品始终符合规定的要求，但2010年度的产品审核记录显示仅有2个样本的测试结果，而产品审核的结论仍判为合格，这结论缺乏支持证据。 2）全尺寸检验结果是产品审核结论的支持证据，但是，公司并未清楚地界定何为全尺寸，目前做法主要是检验与客户端装配有关尺寸，全尺寸的界定需要获得相关接口的支持，如研发和客户的意见与批准。 以上违反了TS标准条文8.2.2.3之规定，组织必须以规定的频率，在生产及交付的适当阶段对产品进行审核，以验证符合所有规定的要求。 北京质上东方咨询有限公司 * 7.4.3.2 供应商监控 不符合陈述：对供应商的绩效监控未有效进行，公司未能采取得力措施来促进供应商对制造过程绩效的监督。 1) 对供应商的月度绩效考评记录显示，供应商的质量得分未能有效联接到进货检验的结果，例如批次合格率。 2) 供应商考评标准中质量单项标准制定过低（仅65 分），这与公司质量目标不能匹配，从而不能有效推动实质性改进措施以敦促供应商监控和提升其制造质量绩效。 以上违反了TS 标准条文7.4.3.2 供应商监控：必须透过供货产品的质量对供应商的绩效进行监控。组织必须促进供应商对制造过程绩效的监督。 2010年初审不符合项回顾（八） 北京质上东方咨询有限公司 * 策划：叶保全 制作：宋小平 日期：2011年9月16日 北京质上东方咨询有限公司 * 剖析TS16949 主讲人：叶保全 研究员级高级工程师 东风公司铸造二厂副总工程师 华中科技大学兼职教授 北京质上东方咨询有限公司 * 彤明车灯公司现在贯彻的体系标准是： ISO/TS16949 《质量管理体系— 汽车生产件及相关服务组织应用 ISO9001—2008的特别要求》 北京质上东方咨询有限公司 * 什么是ISO9001:2008 《质量管理体系 -- 要求》 这个标准已有国家标准号为 GB/T19001—2008/ISO9001:2008 《质量管理体系-- 要求》 一定要搞清楚ISO9001是基础，而ISO/TS16949是特别要求。 北京质上东方咨询有限公司 * ISO国际标准委员会 TS Technicol Specifcation 技术规范 IATF 国际汽车特别工作组 GB 中华人民共和国标准 GB/T 中华人民共和国推行标准 我们先从ISO9001开始讲 北京质上东方咨询有限公司 * 二战中美国为了确保武器制造的质量为军工厂家制订了质量体系标准 MIL-Q9858； 英国基于这一标准制订了英国军工质量管理体系标准BS5750； 国际标准化组织在此基础上制订了国际各行业通用的质量管理体系标准ISO9000系列标准； 在汽车行业里，德国制订了VDA6系列标准，意大利制订了AVSQ，美国制订了QS 9000,法国制订了EAQF标准。 为了减少国际间的重复认证，国际汽车特别工作组通过协调制订了ISO/TS16949：1999； 2000年国际标准化组织发布了ISO9000：2000系列标准； 2002年国际汽车特别工作组将ISO/TS16949：1999转换为ISO/TS16949：2002； 2008年国际标准化组织发布了ISO9001：2008标准； 2009年IATF将ISO/TS16949：2002转换为ISO/TS16949：2009。 TS16949的由来 北京质上东方咨询有限公司 * 江苏彤明车灯有限公司