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人人乐连锁商业集团股份有限公司;; 集团廉政调查主管一名 华南区廉政调查经理一名（区域经理兼职） 西安区廉政调查经理一名（区域经理兼职） 成都区廉政调查经理一名（区域经理兼职） 天津区廉政调查经理一名（区域经理兼职） 重庆区廉政调查经理一名（区域经理兼职） 南宁区廉政调查经理一名（区域经理兼职）; 廉政调查部是为维护公司的各项政策和制度得到遵循，并防止公司和员工的财产利益受到侵害，公司授权对各种不诚实行为和违规行为进行调查，并接受和处理各种不诚实行为投诉的部门。;1、对各种不诚实行为进行调查, 范围人人乐商业集团的全体员工(内部调查), 人人乐商业集团的全体供应厂商（外部调查). 2、对人人乐商业集团各部门的运作程序进行分析, 对可能引发严重诚信危机的问题提供专业意见, 协助其他部门完善工作程序. 3、提供诚信培训: 包括对人人乐商业集团新入职员工的培训, 对人人乐全体员工的诚实教育及对供应厂商的政策教育和诚信推广的培训. 4、 对可能造成或已发生的任何危害到人人乐财产的问题进行及时跟进,处理并提供相关法律支持. 5、 协助其他部门处理突发性事件.;讲事实 讲保密 讲公正 讲方法 讲效率 讲完整 讲合作 ;1、案件信息的来源 2、汇报原则 3、与案件相关的背景情况的了解 4、案件信息的录入 5、案情分析 6、利用各种调查方法对案件进行跟进 7、汇总各项调查信息并提交处理建议 8、对相关责任人进行正面接触 9、案件的最终处理结果 10、更新系统信息并完成案件调查 ;当证人身份为供应商时： 外部因素注意事项 1, 调查人员在同供应商面谈前, 应注意自己的着装情况. 服装应首选职业装, 但不必太过死板. 颜色不要太过鲜艳, 款式简单为好, 目的是不要在面谈过程中分散对方的注意力. 2, 面谈时间如安排在上午则不宜过早, 因为我们面谈的对象多为公司或工厂的主要管理人员, 在正常的情况下会有下属请示工作, 由此打断谈话而达不到理想的效果. 另外如预留一些时间给到面谈对象, 对方亦可先处理好紧急事务, 之后安心接受面谈. 3, 面谈地点应选择在一个相对独立舒适的环境, 做好??持久战的准备, 尽量不要让外人打扰. 4, 选择单一的面谈对象, 切忌同时与两个或多个人共同谈话. 5, 尽量保证有一名面谈人与面谈对象是同性别的, 防止引起不必要的投诉. ;1、 在整个面谈过程中, 如有两名或以上的调查人员共同参与, 应事先确定好一名主谈人, 其他调查人员辅助. 2、主谈人负责控制整个面谈, 其他调查人员尽量避免打断正在进行中的面谈. 如发现关键问题或需补充提问, 亦应等谈话告一段落时再进行. 面谈的连贯性是十分重要的. 3、面谈时应将通讯工具关闭或改为震动状态, 如需拨打或接听电话应即时离开面谈地点.;1、确认携带的物品已装好, 尤其是任何文字资料不可遗留在面谈场所. 2、告知对方此次面谈为保护双方的利益, 不应向第三方透露. 3、如有必要我们可能会再次拜访, 进一步了解情况.;供应商面谈攻略 ( 面谈时间总长度以2-2.5小时为适宜 );放松攻入法 ( 面谈开始阶段 ) 时间长度: 10-15 分钟;探听虚实法 ( 面谈初始阶段 ) 时间长度: 15-20 分钟;避重就轻法 ( 面谈上半段 ) 时间长度: 5-10 分钟;政策攻心法 ( 面谈上半段 ) 时间长度: 15-20 分钟;举例说明法 ( 面谈中段 ) 时间长度: 15-20 分钟 ; 感同身受法 ( 面谈中段 ) 时间长度: 5-10 分钟;及时截停法 ( 面谈中段 ) 时间长度: 10 秒钟;苦口婆心法 ( 面谈中段 ) 时间长度: 10-15分钟;展望未来法 ( 面谈中下段 ) 时间长度: 10-15 分钟 ;单刀直入法 ( 面谈中下段 ) 时间长度: 5-10 分钟;露头就抓法 ( 面谈中下段 ) 时间长度: 3-5 分钟 ;相互配合法 ( 面谈下段 ) 时间长度: 5-10 分钟;轻重缓急法 ( 面谈尾声 ) 时间长度: 1 小时以上 ;公司员工(被面谈人)面谈方法;开始阶段; 铺垫阶段;攻关阶段 ;攻关阶段 ;结束阶段 ;公司的政策（礼品与馈赠原则）;礼品与馈赠原则; 滥用行为违反公司政策， 等同于盗窃; 滥用包括： 未经授权擅自使用 滥用公司物品（如，公司车辆） 使用目的为私事 经由无审批权人员批准使用; 每一位人人乐员工有责任： 遵守公司的规章制度, 向廉政调查部及时报告实际发生或怀疑违规的个案。 所有你告诉我们的都会给予保密,并不会因此而令你蒙受指控. ;（一）ISU网络建立维护 （二）信息收集渠道及管理 （三）廉政