技术部部年终总结报告概要.pptVIP

XXXX年工作总结 报告人:XXX 技术服务部 2016 工作计划 2015 工作总结 目录 ① 2015年工作总结 ② 1.2015年部门成立 2.2015年部门业绩 3.2015年部门弊端 总结 技术部：优化组织架构 2015年度部门项目承接量 技术部：项目完成效率 技术部 11月份 12月份 接单量 A组 17 22 B组 20 23 完成率 A组 100% 95% B组 95% 95% 2015年部门维保维修收入情况 2015年部门运行中弊端 2016年部门管理 ② 1.铁打的军营 2.得放手时须放手 3.存在困难及建议对策 2016年度计划 ③ 2016年部门管理 铁打的军营：团队建设 得放手时须放手：效率更高 ”事必躬亲“是个坏习惯 让“管理层”经营管理，学会信任。 制定合理的目标和KPI 存在困难 建议对策 沟通频率不够，信息不对称； 计划执行不彻底，中途干预太多； 技术和研发之间交流不畅，培训力度不足； 技术人员人力配备不足； 开展各部门间管理层交流，争取信息资源共享； 责任到人，减少干预，加强监督制度； 定期技术内训、共同研讨、有效整合； 增加技术人员配置 技术部存在困难以及建议对策 2016年工作规划 1.2016年工作目标 2.2016年工作思路 3.2016年任务计划 2016年度计划 ③ 2016年度目标 团队建设 管理方式 重点任务 成本控制 培训 沟通 绩效 流程 标准 目标 交付 预算 执行力 精细 结算 透明 2016年度工作思路 2016年度计划 · 起步 进取 突破 努力 成功 沉淀 新生 起色 成绩 前进 奋斗 蜕变 沟通平台梳理 第一季度 解决方案完善 第二季度 技术研讨分享 知识资源共享 团队技术充电 第三季度 成本资源降低 项目自主实施 第四季度 年终目标冲刺 目标管理考核 下一年度计划 流程制度规范 售前跟踪作战 The End Thank You 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 包括售前演示、项目投标、项目交付、售后培训，还有日常的QQ支持工作 技术支持部门的流程经过多年的磨合，已经形成完整的工作流，平时通过技术QQ和微信群进行工作沟通，通过邮件进行工作汇报、讨论，通过定期的例会进行工作总结 * * * * * * 今年走了沈永安、罗鸣、蹇星亮、郑晓峰等人 进来了苏妍、史杰、姚超、张超、陈贤斌 5人 * * * * 交付：更加的标准化 预算：项目实施的预算 提升执行力 精细：费用明确到具体项目和销售 结算：部门之间也进行结算 透明：协商。公示 * * * * * 包括售前演示、项目投标、项目交付、售后培训，还有日常的QQ支持工作 技术支持部门的流程经过多年的磨合，已经形成完整的工作流，平时通过技术QQ和微信群进行工作沟通，通过邮件进行工作汇报、讨论，通过定期的例会进行工作总结 * * * * * * 今年走了沈永安、罗鸣、蹇星亮、郑晓峰等人 进来了苏妍、史杰、姚超、张超、陈贤斌 5人 * * * * 交付：更加的标准化 预算：项目实施的预算 提升执行力 精细：费用明确到具体项目和销售 结算：部门之间也进行结算 透明：协商。公示 * * * * *