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* * * * 6.2 解决问题的步骤 创意解决问题的流程图 寻 找 目 标 寻 找 事 实 寻 找 问 题 寻 找 创 意 寻 找 解 答 寻 找 接 纳 6.2 解决问题的步骤 ■ 寻找目标 列出需要解决问题的范围。 ①辩认重点（最相关或最重要的问题）。 ②选择一个对你而言最重要的问题。 ③将这个重点以“我可以用什么方式……”文句格式陈述。 A、所有权？ B、优先权？ C、紧急性？ 6.2 解决问题的步骤 ■ 寻找目标 自我检查： 在寻找问题目标时，向自己提问以下问题，有利于帮助 你界定真正的问题所在： ①我能否把问题清晰有条理表达出来？ ②我是否已经考虑过问题为什么会发生？ ③我是否对问题已有了较深的了解？ ④我是否知道解决问题的目的？ ⑤我是否清楚，如果问题得不到解决，会有什么后果发生？ 6.2 解决问题的步骤 ■ 寻找事实 列出你所能想到的关于这个问题的每一件事情。请利用五个W和一个H的技巧帮助你思考。 ①以星号表示重点。 ②如果显现出自然的类别，请将重点分类。 6.2 解决问题的步骤 ■ 寻找问题 ①检视“寻找事实”步骤中所产生的重点。 ②利用每一个重点来重新定义问题。 ③列出所有问题的新定义。 ①挑出一些最好的问题新定义。 ②选择一个最有可能解决问题的新定义（或选择