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QCC活动教程 第一章 品管圈活动介绍 品管圈活动的基本概念 品管圈活动的由来 品管圈活动的精神、目的及成果 1.1 品管圈活动的基本概念 1.2 品管圈在企业中的地位 2.品管圈活动的由来 2.2 品管圈活动的特点 小集团，4到7人 自发自动 自我启发，相互启发 品质管理导向 全员参与 持续不断 2.3 品管圈的活动情况 3.品管圈活动的精神、目的及成果 3.1 品管圈活动的精神 品管圈活动的精神、目的及成果 3.2 品管圈活动的目的 品管圈活动的精神、目的及成果 第二章 品管圈组织及职掌 品管圈组织结构 事务局职掌 辅导员职掌 圈长职掌 圈员职掌 公司各阶层干部在活动中的地位和作用 品管圈活动章程 2.1 品管圈组织结构 2.2 事务局职掌 2.3 辅导员职掌 2.4 圈长职掌 2.5 圈员职掌 2.6 公司各阶层干部在活动中的地位和作用 2.6 公司各阶层干部在活动中的地位和作用 2.7 品管圈活动章程 目的 范围 定义 实施步骤 会议 品管圈之活动 奖励及表扬 品管圈活动 品管圈活动具体步骤－－学会活动 脑力激荡法－－P68 会议的举行 Q-JUMP 活动12步骤 组圈 题目选定 活动计划 现状把握 目标设定 要因分析 活动的推进 圈长召集会议 每次会议一个主体 每月会议次数不少于两次 圈员轮流主持 会议次日提交会议记录 会议记录也是评分内容之一