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团队建设 通过更好的 队合作来提升绩效 通过更好的 队合作来提升绩效 为何进行团队建设? 加强 队成员之间的合作力度 更有效的管理 更好地作出决定 提高生产率 更高的效率和更好的绩效 训目标 您将了解 .. 一. 团队建设知识 了解为何/如何进行团队建设 团队建设的四个步骤 二. 成为团队的领导者 团队领导者的角色 克服 队冲突 建立相互间的信任 须牢记的事项 什么是团队 ? 队是一组人为实现一个共同的目标而一起工作。 队是一组人为实现一个共同的目标而一起工作。 队的基本要素? 明确的目标和承诺 所须的技能组合 ( 补充的 ) 界定的个人角色和任务 被普遍接受的规则 愿意贡献 相互配合 .. .. 团队的特点 团队内部的信任 人人愿意贡献 各司其职 目标明确 沟通气氛融洽 团队带头人了解队员的情况 团队的形成 我们公司里由跨部门、跨功能、跨工段的人员 组成的一个 队的其他事例 ? 工作群体 vs 工作团队 工作群体 vs 工作团队 工作群体 vs 工作团队 个人 目标的实现 整体业绩 中性 合作性 积极主动 个人 责任性 个人+ 集体 随机/不同 技能 互补型 团队管理 vs 部门管理 vs 团队管理 部门管理 团队 vs 部门 灵活 建立/撤消 稳定 任命/选举 带头人 任命 无权下命令,协调者，组织 权力 经理可下命令,为下属的业 者, 有自己的工作 绩负责 信息的流动 角色和责任已明确 任务 经理可以安排临时性任务 * 什么是 队建设? 什么是 队建设? 使团队达到共同目标的过程 使团队达到共同目标的过程 建设一个团队的四个过程 团队变得成熟， 能发挥功能，理 表现 解怎样面对挑战