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骨复圈 QCC成果汇报;主 题;;品管圈会议进行中;圈名;圈名及圈徽的意义;评分赋值说明;配合：即为患者能主动要求翻身，主动寻求家属或护士的帮助，或者护士为患者翻身时，即刻配合护士翻身。态度积极，反馈相关信息，翻身时2分钟；; 骨科护理中，定时为患者翻身，观察皮肤受压情况，预防并发症的发生是相当重要的部分。可是，在护士定时协助患者翻身过程中，因为各种原因，患者及家属经常不配合，造成为一个患者翻身一次就要耗时10多分钟，甚至在给患者翻身时常常遭到患者恶劣的态度，拒绝翻身，甚至谩骂护士。这样，给当班护士造成很严重的工作压力和心理负担，也引发了不少护患纠纷。大大降低了护士工作的积极性，损害了其身心健康。;选题理由; 月份 周次 步骤;改进前协助患者翻身流程图;;粗隆间骨折术后;收集方式：制作调查表置于护士站，每班护理人员为患者翻身后，按疾病种类记录患者的配合情况。 查检出，每天协助每位患者翻身12次，2015年2月25日~2015年3月4日期间共翻身的次数为587次，其中不配合次数为165次，平均每百次不配合次数为28.09次。 ;改善前数据柏拉图分析;目标值=现况值－（现状值×改善重点×圈能力） =28.09－（28.09 ×75.8% ×65.6%） =28.09－14.09 =14;为何骨折患者不配合护士翻身;宣教不到位（1，-3）;;冰 山 图;确定主要原因; 全体圈员应用头脑风暴法，提出可能有效的对策，每个原因都有2个或2个以上的对策，就每一个评价指标以5/3/1分进行评分，圈员7人，总分为105分，依据80/20法则，将84分以上确定为最终执行改善对策。;问题点 ：;对 策 一;宣教材料陈旧无针对性;;对策实施与检讨-对策二;翻身卡;对 策 三;;效果确认：有形成果;效果确认：目标达成情况对比;圈成员集中针对评价项目应用531评分法进行负赋分，取平均分作为活动前后的数据，制成以下雷达图。;类别：□流程改善 　　　□提升质量 　　　□临床路径;需要协助翻身的患者入院;标 准 化 翻 身 方 法 教 授 患 者 家 属;活动项目; 随着首次品管圈活动的圆满结束，我们内心不禁感慨万千，尤记得第一次听到品管圈这个名字，脑中出现过无数的问号时的迷茫与压力。在院里极大的支持下，通过一次次学习，在科室里真正的把这项工作开展起来后，它逐渐揭去了神秘的面纱。如今，可以轻松的告诉大家，我们可以运用这种品管手法不断的提高自己的工作能力和管理方法，达到提升自我，快乐工作的目的。 品管圈活动的开展，对于我们这个集体，是一笔无形财富。它给我们提供了一个平台，让每个人发挥所长，突破自我。骨外科的“骨复圈”在大家的共同努力下正在茁壮成长，它回报以我们的将是更多的收获。 ;主题评价题目;谢谢