谈物业管理公司拓展延伸服务.docxVIP

谈物业管理公司拓展延伸服务物业的延伸服务在专注于高端物业管理服务过程中，近三年来，面对高端住户多元化的物质和精神需求，公司突破传统的物业管理思维定势，从业主细分需求的把握中，适时拓展差异化延伸服务，在社区文化服务、会所经营、经纪服务和品牌效应等方面，形成了一套延伸服务经营模式。一是社区文化延伸服务。为满足来自世界50多个国家和地区不同文化背景住户的精神文化需求，公司把每年不少于4次大型社区文化活动纳入小区物业管理超标准服务合同中，形成了一年一度的“中秋晚会”、“元宵慈善义卖”、“欢乐圣诞”等国际化大型社区活动，以及每月举办的小型音乐会、亲子活动、敬老活动、端午节庆、儿童画展、才艺大赛等。据不完全统计，管理的6个小区近三年组织大大小小的社区文化活动达93场次，参与人次近3万。通过招商引资，以商养文，市场化运作，每年筹措数十万元社区活动经费，是物业陈平总经理的得意之作。经过几年尝试，公司已结成一批与公司社区文化服务长期合作的战略伙伴，汇丰银行（中国）有限公司上海分行除了连续几年赞助物业组织的大型社区活动外，还主动提出给6个在管项目的每户业主送16万元的家庭财产险。2008年历时一个多月的迎奥运“社区运动会”吸引了千余名住户参加，得到居委会、业委会的协办与汇丰银行（中国）有限公司上海分行、永达VOLVO、金茂时尚中心等知名品牌商家的共同参与和支持。去年9月公司又成功举办了“迎世博，社区家