全科医学基础2 - 第二章 以人为中心的卫生服务.pptVIP

全科医学基础.2 安庆市迎江区卫生局 汪其敏 联系电话：5517443 第二章 以人为中心的卫 生 服 务 第一节 概 述 一、以疾病为中心向以病人为中心服务模式的转移 医生临床关注的中心应是疾病还是病人？ 生物医学模式——以疾病为中心。 生物-心理-社会医学模式——以人为中心，要求医生关注病人的生物、心理、社会的各个层面的问题；要求整合生物医学、行为科学和社会科学等方面的研究成果，用三维或多维的思维方式去观察和解决人类健康问题。 二、以病人为中心照顾的定义 以人（病人）为中心的照顾模式是全科医疗的基本特征之一，其定义：“提供的医疗保健服务应充分尊重每一位病人，要对病人的偏好、需求和价值观作出回应，并确实做到根据病人的价值观念指导临床决策。” 第一节 概 述 三、 以病人为中心照顾的基本要求与评价 应满足下列8项重要的基本要求： 1、尊重病人的权利、意愿、价值取向和已表达的需求。 2、协调不同卫生机构，提供防治结合的整体服务。 3、加强医患沟通，保持有关病情等信息交流。 4、提供方便温馨的服务，减轻病人躯体疼痛。 5、给与情感支持，尽力减轻病人对疾病的恐惧和焦虑。 6、让家庭和亲友参与临床决策并照顾病人。 7、保持服务的连续性并提供转诊服务。 8、提高服务的可及性。 第一节 概 述 四、以病人为