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我国招聘网站问题及对策 　　摘要：经过十几年的发展，人们对我国网络招聘的认知及接受程度越来越高，网络招聘市场不断扩大。但由于同质化较严重、信息质量不高、应用范围较窄、营销投入过大、市场竞争不足和盈利水平偏低，目前我国绝大多数招聘网站仍处于“烧钱”状态。我国招聘网站必须切实提高信息质量，走差异化的发展路子，积极探索有效盈利模式，加快网络新技术的应用，才能走出当前的经营困境。 　　关键词：招聘网站 网站经营 经营困境 发展策略 　　 　　网络招聘最早出现于美国。由于其具有招聘范围广、信息全面、方式便捷、费用低廉、不受时空限制等优点，随着互联网的不断普及，目前这一新兴的招聘方式在全球发展迅速。我国自1997年出现招聘网站以来，经过十几年的发展，网络招聘服务在招聘者和求职者中的认知及接受程度越来越高，已成为我国招聘者招聘人员、求职者求职就业的重要渠道，其市场不断扩大。然而，与购物、婚恋、交友、SNS等其他类型的互联网企业相比，我国招聘网站目前的盈利能力普遍较弱，绝大部分处于亏损状态。面对不断看好的网络招聘市场，如何走出当前的经营困境，摆脱“烧钱”状态，是我国招聘网站的当务之急。 　　 　　我国网络招聘发展概述 　　 　　1997年，前程无忧、中华英才网、智联招聘和中国人才热线等网站相继成立并上线，标志着我国网络招聘行业的发轫。但一直到2004年，我国招聘网站还只能算是招聘信息的网络发布平台，网络招聘还主要是报纸招聘、现场招聘会的补充，市场规模也较小，2002年至2004年，我国网络招聘市场规模才分别为1.1亿元、2.0亿元和3.9亿元①，占招聘市场的容量也远远低于报纸和现场招聘会的市场份额。 　　2005年以来，随着资本市场的活跃、互联网在中国的普及、网络应用技术的发展，以及以Web2.0为代表的新一代互联网技术的影响，我国网络招聘的发展明显加快。首先，我国网络招聘的个人用户规模急剧增加。2002年，我国网络招聘个人用户规模仅为250万人，2005年猛增至1130万人，2008年飙升至5000万人。2009年网络求职者达到6500万人，占我国互联网网民的16.9%。其次，我国网络招聘的雇主??招聘者）数量也不断上升。2008年，我国使用网络招聘的雇主数量达到60万家，2009年已上升为81万家，占全国企业总数的8.3%。再次，网络招聘市场规模不断扩大。2005年，我国网络招聘市场规模为5.6亿元，2006年达到7.6亿元，2007年为9.7亿元，2008年上升至11亿元。2009年我国网络招聘市场规模增至12亿元。②2010年，我国网络招聘市场迎来又一高速增长期，单季度市场营收规模达到3.9亿元，同比增长55.4%。③最后，主要招聘网站发展迅速。受外资热捧，继前程无忧2004年在纳斯达克上市后，2006年4月，日本Recruit又以约1.1亿美元向前程无忧股东收购15%的股份；2005年4月，全球最大的招聘网站Monster以5000万美元收购中华英才网40%的股份；2006年9月，澳大利亚在线招聘公司Seek?摇Ltd.收购智联招聘25%的股权。④充裕的市场资本，使得前程无忧、中华英才网和智联招聘这三家招聘网站迅速成长为我国具有全国性影响力的大型综合招聘网站。如今，无论是用户规模还是市场规模，这三大招聘网站在我国招聘网站中均处于遥遥领先的地位。 　　 　　我国招聘网站存在的问题 　　 　　我国网络招聘市场前景广阔，一些招聘网站发展迅速，这是不争的事实。但不可否认的是，我国招聘网站到目前为止，普遍处于“烧钱”阶段，真正实现盈利的网站凤毛麟角。严峻的现实表明，我国招聘网站存在诸多必须解决的问题。 　　同质化较严重。缺乏个性，严重的同质化，是当前我国招聘网站的一个大问题。目前，我国招聘网站多以人才中介为主要内容，绝大部分网站仍只是发布招聘职位和求职简历的“网上公告栏”。招聘者在网站发布招聘广告，求职者留下个人简历，网站将这些招聘、应聘信息组成的数据库，按职业分类提供给用户去检索和查询。网站在提供适应不同用户需求的个性化服务方面存在很大差距。艾瑞调研数据显示，在访问者对网站的满意度打分中，各网站得分均介于比较满意和满意级别之间，招聘网站的满意度不甚理想。而服务满意度的降低使招聘网站的品牌形象严重受损，势必影响用户对网站的忠诚度。同时，招聘网站的盈利模式近似。目前招聘网站的盈利模式集中于向招聘者收费，比如人力资源外包、招聘代理以及线下活动等，而对求职者提供免费的职位信息服务。单一的盈利模式，已严重束缚了招聘网站的发展。 　　信息质量不高。招聘网站是为招聘者和求职者双方提供信息服务的平台，无论是招聘者还是求职者都非常关注其信息的质量，但由于各种原因，当前我国招聘网站所提供的信息存在不少问题。首先是信息的真实度较低