提升客户满意度—U8高效的补丁处理流程.pptVIP

指定产品组 指定代码流 环节主要任务是分配开发任务、指定开发人员，选择问题所属的代码流，系统会为该问题在所选择代码流上为所选择开发人员自动创建一个活动 开发人员进行修改 代码修改完毕后，在CC中将签出的文件签入，进入补丁管理系统对修改的文件进行提交，选择文件路径及填写组件名称 编译 文件填加完毕后，对填加的文件进行编译， 编译完毕后提交编译后的文件进入打包环节。 测试经理处理环节 选择问题验证的测试人员进行任务分配 测试人员 测试人员根据收到的测试任务，打开补丁更新系统， 根据项目信息查询对应的补丁包，并进行下载安装。 测试人员问题验证通过后，则在补丁系统中填写测试结果、问题类型、问题原因、错误类型及发布描述。保存后进入支持人员验证环节。 优秀是一种习惯 自动化流程减少人为失误 可靠性提升，自动监控 流程中每个岗位人员责任心是重要保障 支持跨年业务的代码及库表结构总体方案 * * 提升客户满意度高效的补丁处理流程 用友软件股份有限公司 U8产品开发部 姓名：张成雨 前言 U8 在中国ERP市场，拥有最大的客户装机量及市场占有率， 得到数十万中国企业的信赖。 相应研发也要面对众多产品版本的支持压力， 同时还要保证当前开发的版本进度。 在资源紧张的情况下，高效的补丁流程控制及自动化工具， U8研发团队很好的解决了这一问题。 提升效率 1.好的